考试测评标题 - 题目详情
题型：单选题
1. "如果某个服务措施和召回的完成率已经达到_________，再有车辆到访服务中心期间，无须执行EVA和DMS/OTR+系统中标示的未完成服务措施或者召回
选项： 1、 95%, 2、 90%, 3、 85%, 4、 80%"
题型：单选题
2. "车辆到访服务中心期间必须执行EVA和DMS/OTR+系统中标示的未完成服务措施或者召回。如果不能完成措施，是否必须在账单的维修备忘中加以注释？
选项： 1、 是, 2、 否"
题型：单选题
3. "对于新发布的召回，经销商应立即主动给所分配车辆的客户寄出挂号信, 并保存信件存根记录至少________年，与客户的沟通记录应登记在追踪列表中。
选项： 1、 3年, 2、 5年, 3、 8年, 4、 10年"
题型：多选题
4. "对于新发布的需要通知客户的主动服务措施，经销商应如何做？
选项： 1、 经销商应在规定的时间内用服务措施文件中推荐的措辞电话通知所分配车辆的客户, 2、 经销商可在任意时间内用服务措施文件中推荐的措辞电话通知所分配车辆的客户, 3、 与客户的沟通记录应登记在追踪列表中, 4、 与客户的沟通无需记录"
题型：单选题
5. "首次维修后，如果在观察期多少日内提交了同一车辆的同一FFV-T组别保修，则首次维修在FFV-T的算法中被记为无效维修？
选项： 1、 10天, 2、 30天, 3、 60天, 4、 90天"
题型：多选题
6. "手机电子终检中，当订单出现复检标签时，包含以下哪些情况？
选项： 1、终检开始后取消, 2、在技师关钟前完成终检, 3、终检结束后又发生增项（需再次开钟, 4、本次终检未通过"
题型：多选题
7. "关于车间安全生产说法正确的是？
选项： 1、 未经允许挪用或拆卸客户车辆上的物品和零件或损坏零件后隐瞒不报，属于严重违纪。, 2、 车间长时间启动发动机或用养护产品等对发动机进行清洗时，必须接上废气排放装置。, 3、 事故车和大修车进行维修时,不需要拆下电瓶进行断电。, 4、 吊装发动机时可以一个人单独进行作业。, 5、 承修班组必须妥善保管车辆钥匙，下班时应锁好门窗，防止车内物品丢失。"
题型：单选题
8. "关于操作举升机说法正确的是？
选项： 1、 操作举升机上升、下降时，操作者须专心、专注，目视车辆上升、下降，严禁东张西望。, 2、 操作者可以站在托臂上操作。, 3、 举升机可以自行维修，不需要定期检查。, 4、 举升机不使用时应下降至最低位置，并关闭开关。, 5、 车辆必须停放在举升机的中心位置，举升后必须立即锁止。"
题型：多选题
9. "关于举升机正常维护说法正确的是 ？
选项： 1、 车辆举升或对车辆进行作业后重心偏离较大时，需使用安全顶车装置固定车辆, 2、 每天操作过程中，检查安全装置是否灵敏有效，液压系统是否泄漏，油量是否充足，钢绳有无拉毛、松动，并定期对立柱导轨加润滑脂，发现异常，及时报修，禁止带病操作, 3、 定期更换液压油，更换液压油时，把举升机降至最低位置，举升机上无任何 负载，加注专用液压油，废油处理必须按当地环保规定执行, 4、 举升车辆时需要注意举升机的最高举升载荷。, 5、 操作举升机时集中注意力，严禁左顾右盼或玩手机，严禁与他人闲聊，要随 时观察车辆周围，及时发现安全隐患"
题型：多选题
10. "关于举升机安全操作说法正确的是？
选项： 1、 车辆靠中停放，拉好手刹，确保车辆所有车门关闭, 2、 举升机在升降过程中，严禁车下站人，不准许将车辆放在举升机上举重过夜, 3、 当举升机出现故障时，一线生产人员可以自行进行拆卸检查，设备可以带故障使用, 4、 非本工种生产员工或设备检修人员，不得操作举升机，也不得在举升后的车辆下逗留, 5、 按向上键将车辆举起，当轮胎离地面时停止举升，检查脚垫是否在顶车胶的中心位置。 再按向上键将车辆举升到工作高度，简单检查时需要将车锁止在保险位置"
题型：多选题
11. "关于剪式举升机说法正确的是？
选项： 1、 车辆正确停放到位后部分车型不需要在车辆前后轮放置举车胶垫,通过升降按钮即可对车辆进行升降, 2、 在升降过程中注意两边是否平衡运行，两边的升降是否同时进行，如发现异常，立即停止操作, 3、 定期对液压管路，锁止机构进行检查，对滑轨进行润滑保养, 4、 在升到工作高度后确保保险钩落槽后方可到车下作业, 5、 在下降时确保两边保险同时打开，在升降过程中确保车辆下边及附近没有人或物体"
题型：多选题
12. "关于12V蓄电池充电器安全操作说法正确的是？
选项： 1、 只能在通风良好的空间内使用经认可的充电器并用合适的电压和电流为蓄电池充电, 2、 认真阅读蓄电池与充电器制造商的说明, 3、 可以为外壳变形的蓄电池进行充电或重新安装, 4、 充电时可以佩戴可导电的装饰物品, 5、 充电时，可以在蓄电池上放置扳手等导电物体"
题型：多选题
13. "关于连接12V 蓄电池充电器的说法正确的是?
选项： 1、 充电时，首先连接接线柱，在连接时，先用红色连接正极，再用黑色连接负极, 2、 连接充电器的外部电源插头，打开充电器开关，最后连接充电器接线柱, 3、 关闭时，首先关闭充电器开关，取下外部电源插头, 4、 断开时，务必先断开正极，再断开负极, 5、 完成充电后，务必把电源线和连接线缠绕在充电器上。并把充电器放回指定位置"
题型：多选题
14. "下面哪些是车间安全生产的行为描述正确的是？
选项： 1、 车间所有员工上班时间穿公司统一工作服、工作鞋, 2、 车间内非吸烟区如有客户吸烟无义务向客户解释并制止, 3、 严禁在车间内追逐.打闹和乱抛工具、零件, 4、 修复线束时可以使用打火机, 5、 一切电气和设备，须专人负责，标识清楚，责任人明确"
题型：多选题
15. "下面哪些是车间安全用电的行为？
选项： 1、 可以带电移动工作部件, 2、 严禁用电设备电线导线裸露使用, 3、 使用带电设备、机具、电钻、手砂轮、电烙铁、举升机等要严格按照操作规范进行操作, 4、 使用电器原件时需关注其额定电压和功率, 5、 可以使用220V的工作灯"
题型：多选题
16. "关于车间安全生产操作说法正确的是？
选项： 1、 维修车间现场可以自存放汽油等易燃物品, 2、 油桶、油盆、油箱加盖密封，放置在指定的位置, 3、 发动机大修车间用于生产的汽油等油类，必须随用随领，剩余的油必须封盖或保存在油库，油类的保存必须根据其化学特性正确保存, 4、 严禁在发动机运转时，或在斜坡上进入车下检查底盘或从事拆装作业, 5、 拆装制动盘、片时需戴口罩"
题型：单选题
17. "下面关于安全驾驶的说法不正确的是？
选项： 1、 有驾驶证可以在厂区内移动客户车辆, 2、 试车人员在移车试车时必须遵守交通法规，不允许在道路上对车辆进行维修, 3、 允许试车人员在试车过程中出现交通事故且有过错，按国家法律法规承担相应责任和损失, 4、 车间驾驶车辆必须取得公司行政部内部与售后经理组织的实际驾驶场地的考核, 5、 需要外出试车的车辆，需要与客户签订试车协议"
题型：多选题
18. "关于扒胎机使用说法正确的是？
选项： 1、 使用前应清除轮胎拆装机上及附近妨碍作业的器具及杂物，并检查机器各部 是否正常，严禁带病作业, 2、 轮胎的尺寸必须在规定的范围内，才能在拆装机上操作, 3、对轮胎进行拆装前，不必将气门芯取下，将轮胎里的气压放完即可，不需要取下轮毂上铅块，加气时手应放在安全位置，防止夹伤, 4、 拆胎前，将轮胎放到轮胎挤压位置，反复转动轮胎并操作挤压臂使轮胎和轮毂彻底分离，挤压过程中应防止手、脚伸入挤压臂内, 5、 在进行轮胎与轮毂剥离时， 注意扒胎机的拆装头与轮毂的距离，避免损伤轮 毂表面"
题型：多选题
19. "以下关于XENTRY 诊断电脑操作规范说法正确的是？
选项： 1、 XENTRY 诊断电脑由专人负责管理，妥善保存，每日检查XENTRY 诊断电脑及电脑车的部件完成性，发现问题及时上报，及时处理, 2、 XENTRY 诊断电脑对车辆进行软件升级，必须对车辆进行充电，确认充电后方可连接车辆进行软件升级工作, 3、 XENTRY 诊断电脑在进行诊断会话后，可以直接拔下诊断连接插头, 4、 诊断电脑内保存的文件任何人不得进行清理，负责人每周定期导出诊断电脑内保存文件备份，并对磁盘垃圾进行清理, 5、 对诊断电脑进行编程时，需确认诊断电脑软件，避免软件不全和错误导致死机"
题型：多选题
20. "以下关于四轮定位仪安全操作规程说法正确的是？
选项： 1、 专人操作，在设备显眼处张贴认证操作人员名单，严禁非设备使用人员操作， 避免因错误操作导致人员伤害，设备损坏, 2、 系统柜严禁随便移动，如需移动，必须首先关掉电源，避免读写尚在开启状态时，因震动导致定位仪硬盘损坏, 3、 保持定位仪周围环境的清洁、干燥，系统柜要保持清洁，用完后及时套上防尘套, 4、 升降定位仪举升机时确保安全警示线内无任何人员，无关人员不允许越过安全警示线，当举升车轮后通过安全锁固定举升机"
题型：多选题
21. "以下关于四轮定位仪安全操作规程说法正确的是？
选项： 1、 按照使用说明书进行操作，检查定位参数时，应与车辆规格相符，定位仪推车内应放置相关的使用说明书和操作指南, 2、 按照定位仪显示步骤进行操作，输入信息时只输入车牌进电脑即可, 3、 定位数据的调整应根据维修资料要求进行调试升级, 4、 无线夹具必须使用安全绳固定在车轮上, 5、 传感器及夹具在使用过程中和用完后要小心拿取，严禁猛力拔插拉拽，避免仪器损坏"
题型：多选题
22. "以下哪些标志用红色标示？
选项： 1、 禁止烟火, 2、 当心中毒, 3、 禁止通行, 4、 禁止触摸, 5、 必须穿防护服"
题型：多选题
23. "下列情形中不属于工伤范围的是？
选项： 1、 在工作时间和工作场所内，因与他人斗殴受到伤害的。, 2、 因犯罪或者违反治安管理伤亡的。, 3、 因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的。, 4、 员工小马违反公司规章制度，提前下班回家时被小汽车撞伤右脚。, 5、 在道路交通事故中伤亡，负主要责任的。"
题型：单选题
24. "为防止高温场所人员中暑，多饮以下哪种水最好？
选项： 1、 纯净水, 2、 汽水, 3、 淡盐水, 4、 白开水, 5、 自来水"
题型：多选题
25. "以下关于安全生产的描述正确的是？
选项： 1、根据《安全生产法》的规定，企业员工有权拒绝违章指挥和强令冒险作业, 2、特种作业人员必须参加专业培训，并经考核合格后持证上岗, 3、机器保护罩的主要作用是使机器较为美观, 4、火灾使人致命的最主要原因是被人践踏, 5、正确配戴和使用个人安全防护用品、用具，是保证劳动者安全与健康的一种防护措施"
题型：多选题
26. "以下关于安全生产的描述正确的是？
选项： 1、 帮助触电者脱离电源时，不可直接用人的肢体或其他金属及潮湿的物体作为救护工具, 2、 配电箱内所用的保险丝应该越粗越好, 3、 着火后应自己先扑救，救不灭时再打“119”, 4、 人员中暑应迅速将患者移至阴凉通风处仰卧休息，解开患者的衣扣、腰带, 5、 如烫伤的局部很脏，可用肥皂水冲洗且可用力擦洗"
题型：多选题
27. "透明车间总使用率统计中，哪些节点会计算入内？
选项： 1、 登记进厂 , 2、 技师开钟 , 3、 洗车开始 , 4、 准备交车"
题型：单选题
28. "DOS总使用率统计中，哪些台次会计算入内？
选项： 1、 统计时间段内登记进厂 , 2、 统计时间段内登记进厂且登记出厂 , 3、 统计时间段内登记进厂且结账 , 4、 统计时间段内结账车辆"
题型：多选题
29. "车间经理相关的流程效率KPI主要有哪些？
选项： 1、 工时效率, 2、 生产率, 3、 工位周转率, 4、 道路救援客户满意率"
题型：多选题
30. "目前以下哪些节点可以使用手机端记录时间？
选项： 1、 调度派单 , 2、 终检开始 , 3、 终检结束 , 4、 洗车开始 , 5、 洗车结束"
题型：多选题
31. "车间效率的管理工具/方法有哪些？
选项： 1、 车间看板, 2、 OTR车间模块中的车间效率功能, 3、 走动式管理, 4、 专人负责"
题型：单选题
32. "开钟，在技师收到施工单后，包括挪车，领取配件等； 关钟，在技师维修完毕挪车，包括整理工位等。以上关于技师开关钟时间节点是否正确？
选项： 1、 是, 2、 否"
题型：多选题
33. "EQC高压车载电气线系统维修需要哪些认证？
选项： 1、 CDT认证, 2、 奔驰认证, 3、 行业高压电工资质, 4、 注册会计师"
题型：多选题
34. "以下哪些项目可以提升保修管理或者保修水平？
选项： 1、 WEM保修卓越管理 , 2、 保修电子化, 3、 保修快选, 4、 WRE. 保修业务提升"
题型：多选题
35. "以下哪些项目是保修部正在进行的项目？
选项： 1、 PWEI保修到期前检测 , 2、 保修电子化, 3、 保修快选, 4、 WRE. 保修业务提升"
题型：多选题
36. "车间应为员工提供哪些操作高电压车载电气系统的个人防护装备？
选项： 1、 安全绝缘头盔与防电弧的面罩, 2、 电工防护手套（防止电弧和最大工作电压1000 V AC/1500V DC， 并附加对酸、油和臭氧的防护）, 3、 防电弧服, 4、 电工绝缘安全鞋"
公安备案号：44200002444936号