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食堂满意度调查问卷
尊敬的各位就餐人员:
您好!为进一步优化食堂就餐环境、提升菜品质量与服务水平,切实保障大家的就餐体验,现开展食堂满意度问卷调查。本次调查为匿名调查,所有数据仅用于食堂改进优化,恳请您根据真实体验如实填写,感谢您的支持与配合!
一、基本信息(可选填写)
*
1
就餐频率?
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
每天就餐
B.
每周3–5次
C.
每周1–2次
D.
偶尔就餐
二、整体满意度评价(单项选择)
*
2
您对食堂整体就餐体验满意度
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
非常满意
B.
满意
C.
一般
D.
不满意
E.
非常不满意
三、菜品质量评价
*
3
菜品口味、咸淡、口感:
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
非常满意
B.
满意
C.
一般
D.
不满意
E.
非常不满意
*
4
菜品新鲜度、食材品质:
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
非常满意
B.
满意
C.
一般
D.
不满意
E.
非常不满意
*
5
菜品卫生、干净程度:
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
非常满意
B.
满意
C.
一般
D.
不满意
E.
非常不满意
*
6
菜品种类丰富度、荤素搭配:
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
非常满意
B.
满意
C.
一般
D.
不满意
E.
非常不满意
*
7
菜品更新频率、花样创新:
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
非常满意
B.
满意
C.
一般
D.
不满意
E.
非常不满意
*
8
饭菜分量充足程度:
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
非常满意
B.
满意
C.
一般
D.
不满意
E.
非常不满意
四、价格性价比评价
*
9
食堂菜品定价合理性:
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
非常满意
B.
满意
C.
一般
D.
不满意
E.
非常不满意
*
10
饭菜性价比(价格与质量匹配度):
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
非常满意
B.
满意
C.
一般
D.
不满意
E.
非常不满意
五、服务质量评价
*
11
食堂工作人员服务态度:
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
非常满意
B.
满意
C.
一般
D.
不满意
E.
非常不满意
*
12
打餐速度、排队效率:
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
非常满意
B.
满意
C.
一般
D.
不满意
E.
非常不满意
*
13
工作人员着装整洁、卫生规范:
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
非常满意
B.
满意
C.
一般
D.
不满意
E.
非常不满意
六、就餐环境与设施
*
14
食堂整体环境卫生、桌面清洁:
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
非常满意
B.
满意
C.
一般
D.
不满意
E.
非常不满意
*
15
食堂通风、温度、气味环境:
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
非常满意
B.
满意
C.
一般
D.
不满意
E.
非常不满意
*
16
餐桌、餐具清洁消毒情况:
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
非常满意
B.
满意
C.
一般
D.
不满意
E.
非常不满意
*
17
食堂灯光、座椅、配套设施完好度:
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
非常满意
B.
满意
C.
一般
D.
不满意
E.
非常不满意
七、早餐/加餐专项评价(按需填写)
*
18
早餐品类丰富度:
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
非常满意
B.
满意
C.
一般
D.
不满意
E.
非常不满意
*
19
早餐口味与新鲜度:
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
非常满意
B.
满意
C.
一般
D.
不满意
E.
非常不满意
八、多选题型(可多选)
*
20
您认为食堂目前最大优点:
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
食材新鲜卫生
B.
口味合适
C.
价格实惠
D.
分量充足
E.
种类丰富
F.
服务态度好
G.
环境干净
H.
排队快
*
21
您认为食堂最需要改进的地方:
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
菜品口味
B.
食材新鲜度
C.
菜品种类更新
D.
饭菜分量
E.
价格性价比
F.
卫生环境
G.
服务态度
H.
打餐效率
I.
餐具清洁
九、综合意见与建议(选填)
22
您对食堂菜品、价格、服务、卫生、环境等方面的综合意见、改进建议及希望新增的菜品: