0601新员工制度及礼仪测评
1. 办公区人员周末休息安排为?
A. 固定双休
B. 固定单休
C. 忙时单休、闲时双休
D. 随机休息
答案:C 分值:3分
2. 驻外人员考勤管理实行?
A. 固定周末休息
B. 调休制
C. 法定节假日固定休息
D. 无休息制度
答案:B 分值:3分
3. 带薪病假超出 6 天部分按什么处理?
A. 继续按病假
B. 事假
C. 旷工
D. 调休
答案:B 分值:4分
4. 当日未按规定完成上下班打卡按什么处理?
A. 迟到
B. 早退
C. 旷工
D. 事假
答案:C 分值:4分
5. 员工公务外出 / 出差须提前在企业微信提交?
A. 请假申请
B. 外出 / 出差申请
C. 调休申请
D. 报销申请
答案:B 分值:3分
6. 一天(含延迟到岗)请假,办公区人员审批流程第一步是?
A. 何洛仪审批
B. 张书记审批
C. 部门负责人审批
D. 运行官审批
答案:C 分值:4分
7. 下班时间(17:00-22:30)群消息回复时效为?
A. 30 分钟
B. 1 小时
C. 2 小时
D. 3 小时
答案:B 分值:3分
8. 以下哪项不属于请假离岗前要求?
A. 做好工作交接
B. 工作群报备
C. 直接离岗
D. 完成审批
答案:C 分值:3分
9. 出差打卡备注中未注明事由及工作情况,视为?
A. 有效打卡
B. 无效打卡
C. 迟到
D. 早退
答案:B 分值:3分
10. 办公区人员 8:40 之后打卡视为?
A. 正常
B. 迟到
C. 早退
D. 旷工
答案:B 分值:3分
11. 一人发布多条群消息,回复时需 @发布人几次?
A. 每次都 @
B. 只需 @一次
C. 无需 @
D. @两次
答案:B 分值:3分
12. 考勤数据与什么挂钩?
A. 仅工资核算
B. 仅绩效考核
C. 工资核算与绩效考核
D. 仅岗位调整
答案:C 分值:3分
13. 法定节假日值班安排依据是?
A. 员工自愿
B. 工作需要
C. 随机安排
D. 轮流固定
答案:B 分值:3分
14. 上班时间未按时回复群消息且无合理说明视为?
A. 合格
B. 不合格
C. 警告
D. 旷工
答案:B 分值:3分
15. 请销假信息仅需哪些部门 / 人员回复?
A. 全体员工
B. 办公室、财务室、纪检及相关领导
C. 仅部门员工
D. 仅办公室
答案:B 分值:4分
16. 进入他人办公室前,正确的做法是?
A. 直接推门进入
B. 边喊边进入
C. 轻敲三声,经允许后进入
D. 敲门后直接进入
答案:C 分值:3分
17. 办公区域内交谈应做到?
A. 随意讨论
B. 大声交流
C. 边走边聊
D. 轻声细语,不干扰他人工作
答案:D 分值:3分
18. 办公区域离开时应做到?
A. 随手关灯、关门,节约资源
B. 不关灯不关门
C. 桌面杂乱不整理
D. 占用公共区域
答案:A 分值:3分
19. 领导办公室清洁标准,正确的是?
A. 仅每日上午清洁一次
B. 每日早、午各清洁一次;每周做细节深度清洁
C. 仅每周清洁一次
D. 仅每月清洁一次
答案:B 分值:3分
20. 整理领导办公室物品时应做到?
A. 随意挪动文件
B. 按自己习惯重新摆放
C. 只整理,不改变原有布局
D. 把物品收走
答案:C 分值:4分
21. 会议中为参会人员添水,正确做法是?
A. 从右后方轻声添水,不打扰发言
B. 从前方直接添水
C. 边添水边聊天
D. 随时随意添水
答案:A 分值:3分
22. 会议结束后,正确的会后整理是?
A. 只关灯即可
B. 直接离开
C. 回收物品、清洁会场、关闭设备电源
D. 等待通知
答案:C 分值:3分
23. 奉茶时茶水应倒至?
A. 全满
B. 随意
C. 五分满
D. 七八分满
答案:D 分值:4分
24. 引导客人时应站在什么位置?
A. 左前方约 1.5 米处
B. 正前方
C. 右侧并排
D. 身后
答案:A 分值:4分
25. 引导客人的正确手势是?
A. 单指指示
B. 挥手示意
C. 五指并拢,掌心向上
D. 背手指示
答案:C 分值:3分
26. 5 座小轿车最尊贵座位是?
A. 副驾驶
B. 后排右座
C. 后排左座
D. 后排中间
答案:B 分值:4分
27. 商务宴请主陪位在?
A. 靠窗
B. 角落
C. 背对门口
D. 正对门口
答案:D 分值:4分
28. 客人来访,正确的引导入座区域是?
A. 先引入接待室
B. 直接带进领导办公室
C. 站在走廊沟通
D. 带到工位旁
答案:A 分值:4分
29. 对领导行程、谈话内容应?
A. 随意告知他人
B. 严格保密,不外传
C. 私下讨论
D. 和家人分享
答案:B 分值:3分
30. 关于办公环境卫生管理,下列规范做法正确的是?
A. 个人工位杂物可临时堆放在公共区域
B. 每日整理工位,保持桌面整洁、区域干净无杂物
C. 办公垃圾积攒多日再统一清理
D. 办公用品随意摆放,方便取用即可
答案:B 分值:3 分