.“五虚”问题是中央、集团巡视、监官部门最为关切的问题，“五虚”是指虚列费用、虚假承保、虚假退保、虚假理赔、（ ）

《关于印发<中国人寿保险股份有限公司分公司高质量发展评价细则（2023年修订版）>》：制定了分公司高质量发展的核心指标体系，主要由业务价值、承保质量、队伍质量、客户质量、服务质量、市场竞争、资源效率7个维度，17个核心指标构成。其中，（ ）个月综合继续率为红线指标。

反洗钱年度工作报告应当每年报（ ）次。

《中国共产党廉洁自律准则》分为两部分：一是党员廉洁自律规范；二是（ ）

关于党支部委员会的设立和产生，有正式党员（ ）人以上的党支部，应当设立党支部委员会。党支部委员会由（ ）至（ ）人组成，一般不超过（ ）人。

员工受到诫勉的，（）内不得提拔或重用，不得参与当年度评先表优。

根据《中国人寿公务接待管理办法》规定，严格控制工作餐陪餐人数。接待对象在10人以内的，陪餐人数不得超过（ ）人；超过10人的，不得超过接待对象人数的（）

关键岗位位人员应实行（）

隐瞒与保险合同有关的重要情况，不向客户说明免责条款、退保损失等内容构成（）

售后服务违规

10.简易采购原则上至少邀请（ ）家以上有效供应商。

有以下（ ）情形之一的。应当开展客户尽职调查。

根据《中国人寿保险股份有限公司员工违规行为处理规定》中有关违反财经管理规定，通过虚构未真实发生的经济事项套取手续费、佣金或其他费用，或者虽然经济事项真实发生，但通过夸大规模、超过规定标准等方式虚增套取相关费用等情况虚列费用，有下列（ ）哪些行为之一，涉及金额10万元以下的，给予警告至记大过处分；涉及金额10万元以上的，给予降级至开除处分。

《县级分支机构纪检风控专员履职清单及履职方法清单》，重点涵盖以下哪几个方面，具体包括（ ）

业务操作类违规行为包括（ ）。

公司关于零星采购方式包括（）

党员每年集中学习培训时间一般不少于32学时，党支部书记和委员每年集中培训和集体学习时间不少于56学时，至少参加1次集中培训。（ ）

各级机构不得为身份不明的客户提供服务或者与其进行交易，不得为客户开立匿名帐户或者假帐户，不得为冒用他人身份的客户开立帐户。（）

员工在被公安、司法机关羁押期间，在不违反法律法规禁止性规定的情况下，应当终止其劳动合同。（）

根据《中国人寿公务接待管理办法》公务外出活动流程。外出开展公务活动确需外部单位接待的，派出单位需向接待单位提供公函，告知内容、行程和人员等必要信息。公函形式可以为公文、便函和OA邮件。接待单位对无公函的公务活动和来访人员不予接待。（ ）

销售人员违规仅追究个人责任，无需追究管理责任。（）