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2026年上半年君健物业服务满意度调研
尊敬的各位业主/住户;
您好!为进一步提升物业的服务品质,也为了给各位业主提供更优质的服务,我们特设此调查问卷,以便与您建立起良好的沟通和交流,希望您能抽出几分钟时间,将您的感受和建议告诉我们,我们非常重视每位用户的宝贵意见,期待您的参与!现在我们就马上开始吧!评分最高5分,最低1分!
一、基本信息
*
1
您居住的小区名称:
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
时代春城
B.
时代天樾
C.
时代中心
D.
滨江壹号
E.
宝湖城
F.
天秀湾
G.
汇金广场
H.
汇金又一城
I.
乐居名郡
J.
御景东方
K.
月亮湾
L.
明月华府
M.
御园
*
2
您家居住几栋几单元
*
3
在该小区居住时间
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
5年以上
B.
3-5年
C.
2-3年
D.
1年以内
E.
尚未入住
二、客户服务类
*
4
您对物业客服服务人员的沟通能力及服务意识的感受
0
0
0
0
0
*
5
您对物业回复您的查询/投诉/意见/需求的及时性是否满意
0
0
0
0
0
三、 秩序维护服务类
*
6
您对保安人员的主动服务、服务态度是否满意
0
0
0
0
0
*
7
您认为保安对外来临时车辆、人员的询向登记工作如何:
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
不清楚
B.
外来人员随意出入
C.
很差有时检查不够仔细
D.
检查登记一般
E.
很好,能做到详细询问
四、 环境服务类
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8
您对保洁/绿化服务人员的服务态度是否满意
0
0
0
0
0
*
9
您对园区总体整洁度是否满意
0
0
0
0
0
*
10
您认为园区的总体绿化环境、景观效果如何:
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
很差
B.
部分植物有坏死
C.
一般
D.
绿化环境和景观效果较好
E.
环境优美,植被生长良好,景观效果出色
五、工程维修类
*
11
您对维修人员的服务态度是否满意
0
0
0
0
0
*
12
您对公共区域维修质量问题处理的及时率是否满意
0
0
0
0
0
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13
小区物业服务整体做出评价
0
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0
0
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14
请您提出对我们工作的宝贵建议: