乐刻健身门店团课调研完整问卷（可直接复制问卷星/腾讯问卷）

问卷标题：XX门店团课优化需求调研

前言

亲爱的会员您好！为优化本店团课排课、课程类型与教练服务，特开展本次匿名调研，填写仅需2分钟，所有建议我们都会认真采纳，感谢配合！

一、基础信息（单选）

1. 您的性别

A.男 B.女

2. 您的会员类型

A.月卡 B.季卡 C.年卡 D.体验用户

3. 您平均每周上团课次数

A.从未上过 B.每月1-3次 C.每周1-2次 D.每周3次以上

二、上课时段需求（多选）

4. 工作日您最有空上课的时段

A.早7:00-9:00 B.午12:00-14:00 C.晚18:00-21:00 D.21:00后

5. 周末偏好上课时段

A.上午9-12点 B.下午14-17点 C.晚间18-21点

三、课程偏好（适配乐刻全品类）

6. 您常上/最喜爱的课程（多选）

【莱美系列】

BODYCOMBAT燃脂搏击、BODYPUMP杠铃塑形、BODYJAM潮流舞蹈、BODYBALANCE瑜伽、CORE核心、GRIT高效燃脂

【乐刻自研】

翘臀美腿、腰腹马甲线、胸背塑形、脂肪燃烧弹、芭气塑形、潮流炫舞

【静态舒缓】

肩颈瑜伽、普拉提、拉伸放松

7. 希望门店新增哪类课程（多选）

A.更多莱美标准化课程 B.塑形专项课（臀/腰/肩背）

C.舞蹈类（尊巴/Kpop/爵士） D.低强度新手友好课

E.高强度HIIT燃脂课 F.瑜伽普拉提小班课

8. 您选择团课最看重什么（多选）

A.减脂燃脂效果 B.局部塑形 C.教练专业、会纠错

D.课堂氛围热闹 E.难度适合新手 F.上课人数不拥挤

四、满意度打分（1-5分，1很差/5极好）

9. 对门店现有团课整体满意度 □1 □2 □3 □4 □5

10. 教练教学专业度、动作示范 □1 □2 □3 □4 □5

11. 教练一对一纠错、耐心程度 □1 □2 □3 □4 □5

12. 课程难度、强度设置合理度 □1 □2 □3 □4 □5

13. 课堂音乐、氛围互动 □1 □2 □3 □4 □5

14. 团课场地空间、拥挤程度 □1 □2 □3 □4 □5

15. 当前排课时间适配你的作息 □1 □2 □3 □4 □5

五、优化与活动需求

16. 您觉得目前团课最大问题（多选）

A.喜欢的课时段太少 B.热门课难约、满员

C.教练不稳定 D.课程种类太少

E.课堂人数太多施展不开 F.无明显问题

17. 您想要哪些团课福利活动（多选）

A.团课打卡积分兑换礼品 B.新人免费团课体验

C.塑形减脂主题专场课 D.好友结伴上课福利

E.课后训练指导、动作复盘 F.无需额外活动，优化课程即可

18. 您获取团课课表信息渠道（多选）

A.乐刻APP/小程序 B.门店海报/屏幕

C.会员微信群 D.教练朋友圈推荐

六、开放建议（简答）

19. 您希望增加/删减哪些课程、调整哪些上课时间？

20. 对教练、场地、团课活动有其他改进建议？

七、推荐意愿（NPS）

21. 您愿意推荐身边朋友来本店上团课吗？（0-10分）

0完全不推荐 / 10极力推荐 □0 □1…□10

使用配套操作

1. 搭建工具：腾讯问卷/问卷星，粘贴全部题目，开启匿名填写、每人限填1次

2. 生成二维码：发布后保存高清二维码，打印前台海报、发会员群、朋友圈

3. 数据用途：根据时段调整排课、新增热门课程、针对性培训教练、设计团课活动

需要我把这份问卷精简成短版（10题以内） 适合社群快速填写吗？