您的姓名是？

您的手机是？

您的门店名称是？

您的门店编码是？

收银时，商品扫码失败的第一步需要确认什么？【单选题】

顾客小票遗失，需要重打小票，需要从哪个按键进入重打小票【单选题】

收银小票打印不清晰的优先处理步骤是？【单选题】

录入顾客会员需要录入的信息是【单选题】

散称商品在乐檬中搜索不到商品的名称与价格时应该怎么操作【单选题】

收银时收到疑似假币，正确的处理流程是？【单选题】

收银款项交接时，需双方签字确认的单据是？【单选题】

收银设备突发断电，恢复供电后首要操作是？【单选题】

顾客使用抖音团购券支付，需在乐檬系统哪个模块核销？【单选题】

商品退货时，需核对的顾客凭证是？【单选题】

收银时商品属于“买一送一”活动，需在系统中如何操作？ 【单选题】

顾客使用多张私域优惠券支付，最多可叠加的数量是？【单选题】

收银结束后，收银台整理的要求是？【单选题】

乐檬系统中，查询顾客历史消费记录需输入？【单选题】

乐檬系统数据备份的频率是？【单选题】

顾客对收银金额有异议，首先应？【单选题】

乐檬系统中，“挂单”操作的目的是？【单选题】

乐檬系统收银基础操作包含的核心步骤有？【多选题】

收银设备日常维护的内容有？【多选题】

顾客支付方式包含的类型有？【多选题】

收银异议处理的正确流程有？【多选题】

商品称重操作需遵守的规范有？【多选题】

收银收尾工作包含的内容有？【多选题】

周三 1 积分抽奖活动中，会员当日单笔订单实付满多少元可额外获得 1 次抽奖机会？【单选题】

支付宝碰一下专享券的有效期是多久？【单选题】

以下哪个平台不属于团购三大平台？【单选题】

团购券核销时，顾客出示的券码扫不上，首先应该做什么？【单选题】

小程序领券中心的优惠券有效期是多久？【单选题】

会员拉新时，收银员应重点强调什么？【单选题】

顾客投诉零食过期，收银员首先应做什么？【单选题】

以下哪个行为属于 “唱收唱付”？【单选题】

顾客扫码添加店长企业微信后，下一步应该做什么？【单选题】

以下哪种情况会导致优惠券无法核销？【单选题】

顾客进群后没有弹出入群欢迎语，可能的原因是什么？【单选题】

以下哪些属于收银服务标准动作？【多选题】

以下哪些是顾客投诉时的正确态度？【多选题】

以下哪些是会员拉新时收银员应提供的信息？【多选题】

以下哪些是团购物料的位置？【多选题】

微信摇一摇券仅限微信支付核销。【判断题】

收银员在顾客结账时不需要主动推荐任何活动。【判断题】

团购券核销后，收银员不需要告知顾客优惠金额。【判断题】

支付宝碰一下活动适合拉高活动期间单个顾客的消费。【判断题】

客诉处理时，收银员应第一时间推给店长处理。【判断题】

面销推广时，收银员应主动介绍端头、地堆的促销活动。【判断题】

收银员不需要了解团购结算规则。【判断题】

顾客投诉时，收银员应先道歉再处理问题。【判断题】