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月府入住顾客服务

满意度调查问卷

2026/7/20

亲爱的宝妈,月府师任堂月子中心真诚希望您和宝宝在这里度过一段美好的月子时光,力求给您带去满意的月子生活,即满足身体所需,又满足服务所需。了解您对月府服务品质的满意程度,讲非常有助于为您和更多的产妇提供最优质的服务,您所提出的每一条宝贵的建议,都将成为我们努力的方向,您所给予的点滴鼓励和肯定,都将成为我们不断精进的动力!

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1

您入住的房间号

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2

护理服务方面:

新生儿护理服务是否满意?

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3

护理服务人员工作态度是否满意?

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4

护理服务沟通过程中是否满意?

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5

关于新生儿护理服务合理化建议:

例如:需要我们为孩子增加什么服务……

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6

产妇服务方面:

护士长查房护理服务是否满意?

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7

护士长工作态度是否满意?

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8

护士长服务沟通过程中是否满意?

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9

月府每日小课堂(育儿知识讲座、护理操作课堂、手工diy、烘焙课堂、宝爸培训课)内容是否满意?是否还有其他需求?

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10

关于产妇护理服务合理化建议:

例如:需要我们为您增加什么服务……

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11

月子餐服务方面:

产妇早餐形式、口感、味道的满意度?

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12

产妇正餐形式、口感、味道的满意度?

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13

产妇辅餐形式、口感、味道的满意度?

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14

产妇月子汤品的口感、味道、营养滋补的满意度?

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15

陪护餐餐品品类、样式、口味是否满意?

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16

关于餐品合理化建议:

例如:月子中心期间想吃什么……

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17

产康服务方面:

产康护理服务是否满意?

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18

产康服务人员工作态度是否满意?

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19

产康服务沟通过程中是否满意?

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20

关于产康护理服务合理化建议:

例如:需要我们为您增加什么服务……

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21

客房服务方面:

客房打扫服务是否满意?

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22

客房提供备品是否满意?

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23

客房服务人员工作态度是否满意?

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24

关于客房合理化建议:

例如:打扫上是否需要调整时间?房间必备品是否还有其他需要……

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25

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