扫码填写或分享
0%
预览模式(数据不保存)
备案7-2复盘问题
欢迎参加本次考试测评,准备好了吗?我们现在开始吧!
*
1
您的姓名是?
*
2
主体证件地址填写需要与以下哪个材料保持一致?
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
照面信息显示的地址
B.
营业执照的经营住所
C.
国家公示系统查询的地址
D.
指向为同一个地方就行
*
3
审核订单时发现订单身份证有效期与身份证不一致是否可以直接修改不用告知用户?
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
是
B.
否
*
4
以下信息哪些信息协助用户修改需要告知用户?(多选)
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
主体单位名称括号问题(中英文括号)
B.
主体证件地址与营业执照不一致
C.
小程序备注内容存在错别字
D.
主体证件地址括号问题(中英文括号)
*
5
协助用户修改订单内容后是否需要跟用户复述并确认?
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
是
B.
否
*
6
按照流程拨打小程序负责人电话及应急电话均未接是否可以拨打主体负责人电话沟通订单问题?
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
是
B.
否
*
7
审核订单以下说法正确的是?
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
审核订单无需查看系统结果直接审核主体及小程序信息即可。
B.
修改订单内容无需与用户进行确认,直接修改即可。
C.
审核订单时需要结合系统结果综合判断订单问题。
D.
以上均可
*
8
管局驳回/ICP错误订单需要在多少时间内处理完成?
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
4小时内
B.
3.5小时内
C.
3小时内
D.
下班前处理
*
9
等待初审订单需要在多少时间内处理完成?
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
4小时内
B.
3.5小时内
C.
2小时内
D.
当天处理完成即可
*
10
出现未遇到的订单问题如何处理?
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
无需关注正常提交或驳回
B.
反馈组长/质检进行反馈,等待回复再进行处理
C.
按照个人理解正常处理
D.
以上均可
*
11
电子身份证是否支持备案?
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
是
B.
否
答题卡
已答0
未答11
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11