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问卷调研标题

尊敬的客户：

为进一步提高渭南邮政服务质量，满足广大群众的用邮需求，请您对邮政服务工作给予客观评价。对于您的合作，我们表示衷心的感谢。

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地址

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邮政服务网点设置

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营业服务环境和设施

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营业人员服务态度

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办理邮政业务等候时间

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公布并执行邮政资费标准

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邮件传递速度

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投递人员服务态度

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邮件、报刊投递及时准确

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办理业务查询

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处理服务投诉

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邮件寄递安全

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邮件赔偿及时按规定办理

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所在地邮政服务总体与去年比较

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