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青年视角下基层为民服务现状、问题与改进路径调查问卷
从青年视角了解城乡基层为民服务的真实现状、现存问题与优化建议。
*
1
您的年龄段是?
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
18—25岁
B.
26—35岁
C.
36—45岁
D.
45岁以上
*
2
您目前居住的区域类型是?
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A.
城市社区
B.
乡镇街道
C.
农村行政村
D.
其他
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3
总体而言,您对本地基层为民服务的满意度如何?
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A.
非常满意
B.
比较满意
C.
一般
D.
不太满意
E.
非常不满意
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4
您对基层“一站式窗口办事效率、流程简化”的评价是?
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A.
提升明显,办事更快、少跑腿
B.
有一定改善,但仍需优化
C.
变化不大,体验感一般
D.
依旧繁琐耗时,效率低下
*
5
您认为当前基层工作人员的服务态度和专业性如何?
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A.
态度热情,专业性强
B.
态度较好,专业性一般
C.
态度冷淡,专业性欠缺
D.
态度恶劣,业务不熟练
*
6
您主要通过哪种渠道了解基层为民服务相关政策?
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A.
社区/村委会宣传栏、微信群
B.
政府官方网站或政务APP
C.
亲朋好友告知
D.
新闻媒体或短视频平台
*
7
您认为青年参与基层治理、社区服务的现状如何?
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A.
积极参与,渠道多、氛围好
B.
偶尔参与,但参与形式单一
C.
很少参与,不了解参与方式
D.
几乎无人参与
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8
如果社区开设青年志愿、青年议事活动,您是否愿意参与?
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A.
非常愿意
B.
有时间可以参与
C.
观望、看形式
D.
不太愿意
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9
您对以下哪些基层民生服务表示认可?
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A.
办事流程精简、办理时长缩短
B.
社区环境整治、人居环境改善到位
C.
医疗便民、养老帮扶等民生服务完善
D.
居民日常诉求能得到及时解决
E.
线上政务服务便捷好用
F.
以上提升均不明显
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10
结合青年体验,您认为当前基层为民服务存在的突出问题有哪些?
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A.
部分流程依旧繁琐,材料多、审批慢
B.
政策宣传不到位,青年不了解便民政策
C.
针对性青年服务不足(就业、心理、青年帮扶少)
D.
线上系统不便捷,存在数字使用门槛
E.
诉求反馈渠道响应慢、解决不闭环
F.
工作人员服务专业性、耐心度有待提升
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11
您认为青年不愿参与基层服务的主要原因是什么?
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A.
学业、工作繁忙,时间有限
B.
不清楚参与渠道和参与方式
C.
活动形式老旧,不符合青年喜好
D.
参与后无激励、无反馈,积极性低
E.
认为个人意见难以被重视
*
12
您认为基层为民服务最需要优先改进的方向有哪些?
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A.
继续简化办事流程、压缩办理时间
B.
加大便民政策宣传,让青年群体知晓、受用
C.
增设青年专属服务(就业指导、青年帮扶、心理疏导)
D.
优化线上政务服务,操作更简单
E.
畅通居民诉求反馈、问题解决闭环机制
F.
搭建青年议事平台、青年志愿服务阵地
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13
您希望通过哪些具体形式吸引更多青年参与基层治理?
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A.
提供社会实践证明或志愿服务时长认证
B.
开展符合青年兴趣的社区活动(如市集、运动会)
C.
建立“青年议事会”等常态化参与机制
D.
利用新媒体平台进行线上意见征集
E.
提供适当的物质奖励或积分兑换