关于佳园装饰公司售后服务问卷调查_问卷系统_问卷家

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关于佳园装饰公司售后服务问卷调查

亲爱的客户，您好！感谢长期以来对我们的支持和信任。正是在您的大力支持下，我们的事业才得以迅速发展。为了更好地为您服务，我们制作了这份《客户装修售后服务满意度调查表》，请将您认为合适的地方打√，以便我们及时改进，更好地为您服务。谢谢！

*

1

您对我们的设计方案效果图感觉如何？

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

满意

B.

良好

C.

一般

D.

不满意

*

2

您对我们公司设计细节的处理满意吗？

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

满意

B.

良好

C.

一般

D.

不满意

*

3

您对施工团队的服务感觉满意吗?

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

很满意

B.

满意

C.

一般

D.

不满意

*

4

你对施⼯进度还满意吗?

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

很满意

B.

满意

C.

一般

D.

不满意

*

5

您认为我们装修的质量如何？

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

满意

B.

良好

C.

一般

D.

不满意

*

6

对我们公司的装修时长您觉得？

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

很长

B.

很慢

C.

无所谓

*

7

在购买家具建材时最讨厌出现什么样的问题?

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

送货不及时

B.

工人安装出现问题

C.

售后服务质量差

*

8

您是否觉得我们公司使用的材料环保？

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

环保

B.

一般

C.

不环保

*

9

您最终解决问题是通过什么方法？

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

打电话给客服

B.

联系材料供应商

C.

自己想办法解决

*

10

在产生售后问题后多久可以解决?

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

一周之内

B.

两周到三周

C.

三周以上

*

11

您在装修后遇到的售后服务问题有几次？

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

没有遇到

B.

一到两次

C.

三次以上

*

12

产生纠纷后的处理结果满意吗？

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

满意

B.

良好

C.

一般

D.

不满意

*

13

您对我们公司的额外项目需要收的费用有什么看法？

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

包括在总费用内

B.

单独付费

*

14

请问您有没有需要帮您解决的问题?

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