中移铁通前置营销知识测试_问卷系统_问卷家

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中移铁通前置营销知识测试

本测试旨在考察您对中移铁通前置营销流程及相关知识的掌握程度，共5道单选题，每题20分，总分100分。

*

1

前置预约话术中，工作人员自称的团队身份是什么？

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

网络优化团队

B.

维修服务团队

C.

销售推广团队

D.

客服咨询团队

*

2

入户步骤的第一个环节是什么？

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

做网络测速

B.

看设备

C.

做热力覆盖检测

D.

与客户沟通需求

*

3

WiFi信号质量从网络层面主要受几个关键点影响？

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

3个

B.

4个

C.

5个

D.

6个

*

4

针对异网用户测速的要求是什么？

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

在客厅测速

B.

在较远房间测速

C.

仅测一次

D.

使用指定软件测速

*

5

前置清单查询中，需要优先安排外呼的客户是？

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

低消费低价值客户

B.

高消费高价值客户

C.

无地址信息的客户

D.

未办理宽带的客户

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