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三亚科城文化发展有限公司
会展赛事部服务质量满意度调查问卷
尊敬的客户：
感谢您对三亚科城文化发展有限公司会展会议二部的信任与支持。为持续提升我司服务品质与专业能力，诚邀您参与本次满意度调查。您的客观评价与宝贵建议，将作为我们优化服务流程、完善工作机制的重要参考依据。
本问卷涉及内容均仅用于内部服务质量改进，感谢您的配合与支持。
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1姓名及所在单位
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2请填写您本次接受服务的具体项目名称：
（例如：“中俄杰出科学家三亚论坛”，若记不清全称可简述主题或日期）
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3您认为活动方案的主题契合度与流程合理性如何？
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4活动场地、车辆等资源预定及协调，是否满足您的预期？
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5现场摄影、短片的质量（清晰度、内容完整度）是否达到您的要求？
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6场地、物料、人员等资源的性价比，您如何评价？
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7伴手礼、茶歇、会议物料的质量及充足度是否满意？
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8活动后验收资料的整理归档是否完整、便于查阅？
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9活动交付是否及时，有无遗漏或延迟？
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10服务人员的专业度（响应速度、需求解决能力）是否让您满意？
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11对提供服务的整体流畅度（环节衔接、突发问题处理）评分是？
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12综合所有环节，您对提供服务的总体评价是？
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若有其他建议或需改进的具体问题，欢迎补充说明：
问卷信息仅用于内部服务质量回访，我们将对您的个人信息严格保密，感谢您的理解与支持。
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