2026年供应商上半年服务品质调查问卷_问卷系统_问卷家

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2026年供应商上半年服务品质调查问卷

为提升供应商服务质量，优化供应商管理，现针对保洁及维修物料供应商的服务情况进行调研。本问卷约需3-5分钟，感谢您的配合！

*

1

您对供应商提供的保洁、维修物料（如清洁剂、垃圾袋、拖把、灯泡、管件五金配件等）质量是否满意？

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

非常满意

B.

比较满意

C.

一般

D.

不太满意

E.

很不满意

*

2

您是否遇到过物料存在质量问题的情况？

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

从未遇到

B.

偶尔遇到

C.

经常遇到

D.

几乎每次都有

*

3

供应商的送货及时性如何？

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

非常及时

B.

比较及时

C.

一般

D.

经常延迟

E.

严重滞后

*

4

紧急需求时，供应商能否快速响应并配送？

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

能，响应很快

B.

基本能

C.

响应较慢

D.

基本无法满足紧急需求

*

5

供应商物料缺货情况发生的频率如何？

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

从不缺货

B.

很少缺货

C.

偶尔缺货

D.

经常缺货

*

6

供应商对接人员的服务态度如何？

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

非常主动热情

B.

比较友好

C.

态度一般

D.

态度冷淡

*

7

供应商对问题的处理效率如何？（如质量问题退换、漏发补送等）

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

处理迅速

B.

处理较快

C.

处理较慢

D.

推诿拖延

*

8

供应商对项目反馈的问题重视程度如何？

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

非常重视

B.

比较重视

C.

一般

D.

不重视

*

9

您认为供应商提供的物料价格是否合理？

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

价格合理

B.

价格略高但可以接受

C.

明显高于市场价

D.

不了解市场行情

*

10

您对该供应商的整体满意度评分是多少分（1分-10分，10分为最高）

*

11

您是否愿意继续与该供应商合作？

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

愿意

B.

不愿意

C.

仍需观察

*

12

您对该供应商不满意的点是什么？对供应商接下来服务的要求和建议是什么

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