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一、单项选择题
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
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1
根据“工作日历”,一位成熟的普惠客户经理,每周实地客户营销走访的最低要求是?( )

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2
“践行条线策略,深化职责落地”这一工作清单下,不包含以下哪项关键动作?( )

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3
普惠客户经理在“市场拓展与客户营销”工作中的关键动作不包括以下哪项?( )

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4
以下哪项不属于普惠客户经理在“风险筛查与合规作业”模块中的职责?( )

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5
根据“工作日历”对业务操作时效的要求,对于存量客户的微贷业务,从下户调查到资料申报的处理时效是?( )

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6
根据“工作日历”对客户营销走访每周不低于几次,新客户经理单次不低于几户?( )

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7
根据“工作日历”对客户经理每月逾期贷款在到期日后第几个工作日内联系? ( )

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8
根据“工作日历”按需开展“师带徒”,徒弟在独立上岗后几个月内业务指标达成率不低于80%?( )

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9
开展实施客户基础营销工作中,客户经理每日有效电话拜访量至少需要达到多少个?( )

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10
根据“典型的一天”中当日工作小结主要形式是什么?( )

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11
实施日常个性化培养属于下列哪个重要角色定位?( )A. 条线策略的落地者

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12
根据“工作日历”中每季度与重点渠道的有效沟通(含拜访、电话会)不少于几次?( )

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13
根据“工作日历”中,每日业务操作与落地中小贷业务,新客户处理时效性要求在几个工作日内;存量客户要求在几个工作日内?( )

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14
根据“工作日历”中,档案整理事项的完成标准是业务结清后几个工作日内完成档案归档,归档率100%?( )

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15
在每季度渠道营维护营销中,通过渠道合作落地业务不少于几笔?( )

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16
在市场拓展与客户营销中,对客户分层A、B、C类,其中C类是明确拒绝,礼貌结束,记录具体拒绝原因,并纳入几个月后的二次触达名单?( )

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17
手册强调的履职目标是实现:( )

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18
洞察与传导市场前沿需求和 ,能够帮助客户经理驱动产品与服务策略的优化与落地。( )

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19
客户经理在执行标准化现场调查与信息交叉验证时,资产盘点遵循 原则?( )

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20
每个季度在核心企业维护时每季度对核心企业上门拜访覆盖率达到?( )

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21
每个季度在制定季度工作计划时需要完成的标准化动作有附营销行业、 、压退清单?( )

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22
在承接业务发展计划并达成时,对于月度分解任务时,需要每月几日前制定当月计划。( )

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23
核心企业链式营销是围绕 、供应链中的核心企业,向其上下游企业提供综合金融服务的重要营销模式。( )

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24
“一县一品” 营销的核心战略依托是?( )

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25
检验客户经理对晨会传达内容理解情况的方式是?( )

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26
营销登记信息的检查方式是?( )

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27
复盘提升时,营销完成情况需量化到什么维度?( )

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28
业务落地环节中,申报授信资料需严格遵循的核心要求是?( )

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29
口头汇报当日工作安排,无需明确说明的是?( )

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30
晨会学习传达政策、制度时,核心要求是了解其什么?( )

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31
员工在日报中需明确的当日工作安排不包含?( )

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32
新客户拓展的主要形式不包括以下哪种?( )

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33
业务风险防控中,划分客户风险等级的主要依据是?( )

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34
复盘提升环节中,营销进展情况需量化到的维度是?( )

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35
存量客户维护中,增强客户粘性的非金融方式是?( )

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36
湖北银行普惠客户集成服务的源头驱动业务是?( )

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37
湖北银行通过普惠客户集成服务,旨在打造的新型银企关系核心是( )

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38
银行在为小微企业主提供普惠贷款服务时,挖掘其个人及家庭金融需求的核心目标是?( )

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39
当普惠客户经营规模扩大达到小型或中型企业标准时,银行的标准化动作是?( )

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40
针对核心企业(“链主”)的供应链金融场景,银行与公司条线融合的核心目标不包括?( )

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41
二、多选题

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42
根据市场拓展与客户营销园区营销核心动作有哪些?( )

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43
一名成熟客户经理工作典型的一天有哪几项工作事项?( )

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44
根据“工作日历”中每周工作事项有哪些?( )

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45
存量客户管理中做维护有那几个具体工作内容?( )

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46
以下哪几项是属于普惠客户经理的角色中普惠业务的践行者的工作清单?( )

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47
作为一名客户经理在职业发展规划的落地执行要要完成哪几项工作清单?( )

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48
存量客户管理中对于业务风险防控需要做哪些工作内容?( )

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49
在市场拓展与客户营销中,完成营销拜访后可以填写《基础营销台账》或运用营销管理工具中录入客户哪些信息?()

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50
在承担文化传承使命中关键动作有哪几个?( )

答题卡
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