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晋合·金桥世家物业服务满意度调查问卷


尊敬的各位业主:

您好!为进一步提升物业服务质量,切实解决大家日常生活中的琐事难题,营造便捷、温馨、和谐的居住氛围,物业服务中心计划开展公益便民服务活动。为精准匹配广大业主/住户的服务需求,合理敲定活动开展时间、统筹安排服务项目,特开展本次问卷调查,恳请您抽出几分钟时间如实填写,您的宝贵意见是我们优化服务的重要依据,感谢您的积极配合与大力支持!

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1
您对物业管理公司员工的沟通能力及服务意识的感受

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2
您对物业管理公司工作人员服务态度是否满意?

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3
您对物业回复您的查询/投诉/意见/需求的及时性是否满意?

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4
您对物业服务电话的接听及时率是否满意?

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5
您对保安人员的形象礼仪、服务态度是否满意?

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6
您对园区的车辆管理工作是否满意?

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7
您对公共区域的秩序及安全服务是否满意?

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8
您对保洁/绿化服务人员的服务态度是否满意?

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9
您对公共区域清洁卫生(电梯、楼梯、走廊及公共卫生间)是否满意?

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10
您对垃圾清运及时性是否满意?

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11
您对园区总体整洁度是否满意?

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12
您对维修人员的服务态度是否满意?

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13
您对电梯运行、维护是否满意?

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14
您对园区公共设施设备的维护是否满意?

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15
您对公共区域维修质量问题处理的及时率是否满意?

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16
您对维修人员问题处理过程及结果是否满意?

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17
小区物业服务整体做出评价