扫码填写或分享
0%
预览模式(数据不保存)
1不允许驾驶员对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复。对
*
1
2商业险赔偿,保险金额低于实际价值时,以出险当时的实际价值计算赔偿。 错
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
3制动跑偏的原因有车架变形、前轴移位、前束不合要求、转向机构松旷及两前钢板弹簧弹力不等。对
B.
4网约车平台公司不得妨碍市场公平竞争,不得为排挤竞争对手而以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序。对
C.
5网约车平台公司不得妨碍市场公平竞争,不得为排挤竞争对手而以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序。对
D.
6出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油(气)站补充燃料。对
E.
7《网络预约出租汽车运输证》只能由网约车平台公司向相关出租汽车行政管理部门申请。错
F.
8投入运营的出租汽车应当安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置。对
G.
9网约车行驶里程未达到60万km但使用年限达到8年时,需退出网约车经营。对
H.
10驾驶出租汽车遇紧急情况应采用恰当的避险措施,例如不应进入逆向车道行驶,不应闯红灯等等,如果采取措施不当,会使损失扩大。对
I.
11出租车驾驶员从业资格证有效期为6年。错
J.
12申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试,其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。错
K.
13出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。错
L.
14小王驾驶出租汽车经验丰富,可以不按规定参加道路运输驾驶员继续教育,这种做法不违背职业道德要求。错
M.
15开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平,规范经营行为。对
N.
16视觉特性是影响行车安全的主要因素,行车中90%以上的信息由驾驶员视觉获取。对
O.
17网约车应当仪表完成、整洁、仪表台、后风窗台不得放置与运营无关的物品。 对
P.
18网约车基本服务流程分为运营准备、运营中、运营结束。对
Q.
19驾驶员应向网约车平台公司申报相关个人及车辆资料,并由平台负责人完成信息注册。错
R.
20驾驶员应将遵纪守法放在首位,加强法制观念,确保行车安全。对
S.
21驾驶员有见义勇为、救死扶伤、拾金不昧等先进事迹的,服务质量信誉考核中给予相应加分、分值设置为1分、3分、5分和8分。错
T.
22驾驶员可以以私人小客车和乘名义提供网约车经营活动。错
U.
23网约汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。错
V.
24饮酒后驾驶网约车的,5年内不得重新取得机动车驾驶证。对
W.
25对于有交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录的驾驶员,发证机关应注销其从业资格证。错
X.
26驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后上岗前应当完成不少于24学时的继续教育。错
Y.
27驾驶网约车行驶过程中有乘客突发疾病是,应让生病乘客下车后继续运营。 错
Z.
28网约车基本服务流程分为运营准备、运营中和运营结束三个部分。对
[.
29网约车驾驶员应在运营时随身携带(网络预约网约汽车运输证)和(网络预约网约汽车驾驶证)错
\.
30即时用车服务是指约车时间和车辆按约定到达上车地点时间的间隔不大于20min的网约车服务。错
].
31网约车平台公司应保证网络服务平台的运行可靠性,提供24h不间断运营服务。对
^.
32未办理注册手续驾驶网约车从事经营活动的,由县级以上网约汽车行政主管部门责令改正,并处50元以上200以下罚款错
_.
33饮酒后驾驶网约车的,5年内不得重新取得机动车驾驶证。对
`.
34网约车平台公司应当对驾驶员开展有关法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等方面的岗前培训和日常教育。对
a.
35网约车行驶里程未达到60万km但使用年限达到8年时,需退出网约车经营。 对
b.
36网约车平台公司是运输服务的提供者,应具备线上、线下服务能力,但不承担承运人责任和相应社会责任。错
c.
37服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反 有关法律法规、职业道德、社会公德,侵犯乘客合法权利和利益的服务行为对
d.
38出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。对
e.
39原阳县鑫源花园、盛世佳苑是否在黄河大道上。对
f.
40交通事故损害赔偿经公安机关交通管理部门调解后,当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的,当事人可以向人民法院提起民事诉讼对
g.
41对交通事故损害赔偿有争议的,当事人可以申请公安机关交通管理部门调解,也可直接向人民法院提起民事诉讼。对
h.
42对于醉酒后驾驶机动车的由公安机关交通管理部门约束至醒酒,处15日拘留、暂扣6个月驾驶证,并处2000元罚款。对
i.
43对于饮酒后驾驶机动车的暂扣3个月驾驶证,处500元罚款。对
j.
44机动车驾驶人违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的,处警告或者20元以上200元以下罚款,《道路交通安全法》另有规定对
k.
45造成交通事故后,逃逸的,由公安机关交通管理部门吊销机动车驾驶证,且终生不得重新取得机动车驾驶证。对
l.
46“交通事故”市指车辆在道路上因过错或者意外造成的人身伤亡或者财产损失的事件。对
m.
47车辆发生交通事故后逃逸的,事故现场目击人员和其他知情人员应当向公安机关交通管理部门或者交通警察举报。举报属实的,公安机关交通管理部门应当给予奖励对
n.
48在道路上发生交通事故,仅造成轻微财产损失,并且基本事实清楚的,当事人应当先撤离现场再进行协商处理。对
o.
49在道路上发生交通事故,未造成人身伤亡,当事人对事实及成因无争议的,可以即行撤离现场,恢复交通。对
p.
50在道路上发生交通事故,车辆驾驶人应当立即停车,保护现场;造成人员伤亡的,车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员,并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门对
q.
51机动车在高速公路上发生故障或者交通事故,无法正常行驶的,应当由救援车、清障车拖拽牵引。对
r.
52乘车人不得携带易燃易爆等危险品,不得向车外抛洒物品,不得有影响驾驶人安全驾驶的行为。对
s.
53机动车行驶时,驾驶人、乘坐人员应当按规定使用安全带对
t.
54机动车行经没有交通信号的道路时,遇行人横过道路应当避让对
u.
55机动车行经人行横道时,应当减速行驶,遇有人正在通过人行横道时,应当停车让行。对
v.
56任何人不得强迫、指使、纵容驾驶人违反道路交通安全法律、法规和机动车安全驾驶要求驾驶机动车。对
w.
57饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品,或者患有妨碍安全驾驶机动车的疾病,或者过度疲劳影响安全驾驶的,不得驾驶机动车对
x.
58驾驶人应当按照就载明的准驾车型驾驶机动车;驾驶机动车时,应当随车携带机动车驾驶证对
y.
59机动车号牌应当按规定悬挂并保持清晰、完整,不得故意遮挡、污损。对
z.
60驾驶机动车上道路行驶,应当悬挂机动车牌,放置检验合格证标志、保险标志,并随车携带机动车行驶证。对
{.
61道路交通安全工作,应当遵循依法管理,方便群众的原则,保障道路交通有序、安全、畅通对
|.
62封丘属于温暖带大陆性季风气候。对
}.
63《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》自2012年4月1日起施行。对
~.
64秦皇汉武指的是秦始皇赢政和汉武帝刘彻。对
.
65《道德经》作者是老子。对
.
66中国的四大战役是辽沈、淮海、平津、渡江四大战役。对
.
67中国最大的人造水库是三峡水库。对
.
68中国四个直辖市是北京、天津、上海、重庆。对
.
692011年出租行业开展“创优争星”活动的口号是“创优秀运输企业、争星级运输标兵”。对
.
70中国的四大名著是《三国演义》、《水浒传》、《西游记》、《红楼梦》。 对
.
71中国共产党封丘县支部创建时只有5名党员。对
.
72封丘县“翟母井”在东街村。错
.
73根据地质勘测,封丘县北和东部大部分地下是中原油田一部分。对
.
74封丘县是全国100个商品粮生产县之一。对
.
75封丘县高速路口有3个。错
.
76封丘县春秋时期为卫国封地,战国初期属韩。对
.
77封丘县青龙湖在孙庄乡。错
.
78封丘县东西宽78公里、南北长89公里。错
.
79公元前207年,楚汉相争汉高祖刘邦兵败延乡(封丘县)。对
.
80封丘县古为豫州、兖州地域,可以追溯到5000年前的原始社会末期。对
.
81封丘县位于新乡市东南60公里处。对
.
82封丘县95%以上的乡村通柏油路。对
.
83开封黄河桥在封丘县境内是南北公路要道。对
.
84106国道东西贯穿封丘县全境。错
.
85封丘县移民村在黄德乡。错
.
86封丘县是文明海内外的金银花之乡。对
.
87封丘县辖8个镇、11个乡。对
.
88封丘县历史源远流长,大宋时期既有文字记载。错
.
89公元960年,后周大将赵匡胤发起陈桥兵变黄袍加身开创大宋王朝。对
.
90封丘县除汉族外,有回、满、朝鲜、蒙古、苗族等。对
.
91黄河从封丘县县南和县东流过,境内流长56公里。对
.
92封丘县地处黄河故道,地貌复杂,沙岗、平原、洼地兼有。对
.
93封丘县过境渠有天然渠、文岩渠。对
.
94封丘县境内有220千伏变电站1座,110千伏变电站2座。对
.
95封丘县芹菜,俗称“封芹”,2012年被命为新乡一绝。错
.
96封丘县石榴园位于黄河岸边远近闻名。对
.
97封丘县是省级贫困重点县。错
.
98第五次人口普查数据封丘县总人口约为135万人。错
¡.
99封丘全县耕地面积120万亩。对
¢.
100封丘全县区域面积1221平方公里。对
£.
101夜间在有照明的城市道路上行驶时,禁开远光灯。在没有路灯或照明不良的道路上,须跟对面来车150米以外关闭远光灯,改用近光灯。对
¤.
102获嘉县出租车投诉举报电话是0373-4529333。对
¥.
103出租汽车驾驶员在与乘客结算车费时应报计价器显示数额,唱收唱付,将发票和找补零钱同时送交乘客手中,并向乘客致谢。对
¦.
104乘客下车后,驾驶员应立即检查车内有无乘客遗失的物品,发现有时应立即归还给失主;如一时找不到失主,自行保存,等待失主前来认领。错
§.
105发生交通事故,车辆不能离开道路时,驾驶员应设法让旅客远离事故现场,选择安全的地方等待,以防发生二次事故。对
¨.
106出租汽车经营者可以出租车辆营运证。错
©.
107出租车在营运的途中未经乘客同意,驾驶员可以再招揽他人同乘。错
ª.
108出租车营运过程中,驾驶员可在车内吸烟。错
«.
109出租车运行过程中,乘客可以要求开启空调,可以要求收听自己所好的音乐广播。对
¬.
110出租车只要有计价器、无需张贴里程价目表。错
.
111白庙社区在原阳县新城区黄河大道西段路南。错
®.
112原阳县食用菌厂在万向制动器厂对过。对
¯.
113原阳县万向制动器厂在黄河大道高速路口。对
°.
114原阳县万安制动器厂在夏庄。对
±.
115原阳县思谦社区在北外环。对
².
116原阳县民政局在政府综合办公楼。错
³.
117原阳县鑫生出租汽车公司在老城建局。错
´.
118原阳县鑫源出租汽车公司在第一化肥厂对过。对
µ.
119原阳县行政服务中心在原阳县财政局西邻。对
¶.
120原阳县信访局接待办在综合楼。错
·.
121原阳县中医院大楼在新城区。对
¸.
122原阳县雅鹿专卖店在黄河大厦对过。对
¹.
123原阳县博大购物广场在老车站。对
º.
124原阳县大白鹅集团在新城区。对
».
125原阳县黄河左岸在新城区黄河大道中段路南。对
¼.
126原阳县法院在老城区南干道。对
½.
127原阳县检察院在新城区。对
¾.
128原阳县司法局在黄河大厦五楼。错
¿.
129原阳县县委和政府在同一座办公楼。对
À.
130原阳县的“三元奶厂和三元奶业”在一个厂。对
Á.
131违反出租汽车行业法规,国家各级政府的出租汽车管理机关可以强制执行或者追究其责任。对
Â.
132国家行政机关是出租汽车行业法律法规关系的主体。对
Ã.
133出租汽车行业法规从法律的角度加强了对出租汽车行业的管理,结束了出租汽车行业长期以来无章可循、无法可依的局面。对
Ä.
134出租汽车车主或驾驶员严重违法,并对行业造成恶劣影响的,按照车主与管理机构签订的出租汽车经营权有偿出让合同,市政府有权无偿收回车辆经营权和运营证。 对
Å.
135乘客上下车时,车辆应与人行道平行停靠,并在右侧下车。在交通法规禁止上下乘客的地方,驾驶员应劝阻乘客上下车。对
Æ.
136载客时不应超过核定的载客人数,不应装载易燃、易爆等危险物品。对
Ç.
137驾驶员严禁酒后驾车、疲劳驾车、带病驾车,行车途中不应接打手机。应劝阻乘客提出的不利于安全行车的要求。对
È.
138车辆年检审验合格证、车船使用缴讫证、环保标志、经营权证、营运证,按行政管理部门要求摆放粘贴。对
É.
139车厢内整洁、卫生,无杂物、异味。对
Ê.
140车身内外应整洁完好,漆皮完整无损,不做个性化装饰。对
Ë.
Ì.
141严禁将车辆交给无出租汽车从业资质的人员驾驶营运,不应驾驶无营运资质的营运车辆。对
Í.
142对老、弱、病、残、孕等乘客应提供提拿行李的服务,协助需要帮助的乘客顺利乘车。对
Î.
143发现乘客遗留物品,应设法及时归还,告知服务组织或上缴服务组织的相关单位。对
Ï.
144必须按规定使用计价器,到达目的地按下暂停键停止计费;应按计价器的显示金额,报清当次业务费用,打印的发票应完整、字迹清晰,交予乘客.对
Ð.
145运营中应尊重不同国家、地区、民族的风俗习惯。按乘客提问,介绍当地旅游景点和风土人情。对
Ñ.
146营运途中,如乘客改变目的地,应按乘客意愿重新选择合理路线。对
Ò.
147乘客上车时,在条件允许的情况下,应主动为乘客打开车门,目视乘客,主动问候,问清到达地点,确认乘客指定路线,起步行车,压下空车标志牌。对
Ó.
148服务人员不得在车内吸烟,不得向车外抛物、吐痰。对
Ô.
149服务组织应对驾驶员身体健康进行定期检查。对
Õ.
150合理路线是指从乘客上车地点到目的地经济、便捷的行驶轨迹。对
Ö.
151出租汽车是指由乘客意愿而被雇用的载运乘客并按行驶里程、时间计费的汽车。对
×.
152驾驶员应对车辆进行出车前、行车中、收车后的日常维护检查,保持车况良好。对
Ø.
153管理部门、服务组织,应定期对驾驶员进行安全法规、规章制度、安全操作规程、职业道德的教育。对
Ù.
154驾驶员直接收到乘客求租电话时,应按约定的时间、地点及时提供服务。对
Ú.
155乘客下车时,应提醒乘客开门时注意行人、车辆安全,在条件允许下,协助提拿大行李及物品,巡视车厢,提醒乘客带好随身物品,向乘客道别。对
Û.
156行驶途中,应按乘客意愿使用音响和空调。对
Ü.
157遇有道路交通堵塞或临时封闭,需改变行驶路线时,应按乘客意愿改道行驶。 对
Ý.
158车辆行驶应选择合理路线,不得绕路。停车时,应在允许停车路段按乘客目的地就近停车。 对
Þ.
159乘客提带行李时,服务人员是应协助乘客将行李放入行李厢内。行李厢应由服务人员开启和闭锁,到达目的地时,协助取出行李,经乘客确认无误后关闭行李厢。对
ß.
160服务人员应持证上岗,证照齐全。服务监督卡放置在行业管理部门规定的位置。对
à.
161服务人员手、脚应保持洁净,指甲修剪得体,不得光腿、赤足。对
á.
162服务人员上岗前应经过法制职业道德、业务技能岗位培训,并取得上岗资格,在岗人员应掌握本岗位业务技能,胜任本职工作。对
â.
163出租汽车服务国家标准是由国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会,于2008年10月27日发布,2009年5月1日实施。对
ã.
164国家标准规定了出租汽车服务的术语和定义、服务方式、服务规范、服务设施、服务安全、服务评价等。对
ä.
165妨碍客运管理机构工作人员执行公务,暴力抗法的,由公安机关给予行政处罚;构成犯罪的,依法追究其刑事责任。对
å.
166乘客与驾驶员对营运服务有争议时,可以到客运管理机构处理。对
æ.
167新乡市民“四讲四做”的具体内容是:讲社会公德,做一个守规矩的人;讲职业道德,做一个负责人的人;讲家庭美德,做一个会感恩的人;讲个人品德;做一个有良知的人。对
ç.
168车辆应当按照交通信号通行,当有交通警察现场指挥时,应当按交通警察指挥通行。对
è.
169新乡市的市树为国槐。对
é.
170新乡市的市花为石榴花。对
ê.
171对“图强”的正确解释是:典型的先进群体,体现了新乡人民敢为人先,勇于创新、锐意进取,奋发图强的理想追求。对
ë.
172对“敬业”的正确解释是:辈出的名人贤士展示出太行子孙勤劳敬业、认真负责、精益求精、乐于奉献的精神境界。对
ì.
173对“崇文”的正确解释是:悠久的历史文化铸造了牧野百姓崇尚文明、崇尚科学、尊重知识、尊重人才的良好风尚。对
í.
174对“厚善”的正确解释是:古老的黄河大地,秉赋了中原儿女忠厚善良、宽容大度、诚实守信、开明开放的优秀品质。对
î.
175新乡市城市精神是“厚善、崇文、敬业、图强”。对
ï.
176新乡市出租汽车现行起步价是5元/2公里,运价是每公里1.5元。错
ð.
177节假日或雨雪等恶劣气候条件,驾驶员可适当增加收费。错
ñ.
178在交班途中,有乘客扬手招车,当得知乘客去向不顺道时,让乘客下车的行为不构成拒载。错
ò.
179“安全第一、预防为主”的观念是出租汽车驾驶员保证安全行驶的前提。对
ó.
180微笑服务是调节出租汽车驾驶员与乘客关系的润滑剂,缓解矛盾的催化剂。对
ô.
181文明礼貌历来是社会公德的基本准则。对
õ.
182出租汽车驾驶员首先要接受行业管理部门的管理,其次是服从企业的管理,遵守企业规章制度。错
ö.
183遵纪守法、服从管理是出租汽车驾驶员职业道德规范内容之一。对
÷.
184仪表举止文明不仅是一般公民的道德准则,更是出租汽车驾驶员职业道德规范的重要内容。对
ø.
185作为出租汽车驾驶员要把想乘客所想、急乘客所急放在优质服务的首位对
ù.
186礼貌待客关键是仪表整洁、举止大方。对
ú.
187《关于进一步加强出租汽车行业监管,提高服务质量的实施意见》中规定县(市)出租汽车车体颜色不得与市区及相邻县(市)出租汽车的车体颜色相符或高度防真。 对
û.
188市政府在《关于加强出租汽车行业管理的意见》中规定:今后新投放出租汽车不再实行挂靠经营,应走公车公营之路。对
ü.
1892008年7月市政府市长办公室议纪要明确我市符合条件的出租汽车经营权使用期可以享受一次延长两年的待遇。对
ý.
1901994年市物价局出台出租汽车收费标准为“面的”起步价6元/3公里,运价每公里1元,另有空驶、等候、雨雪、土路、夜行、合乘等收费规定。对
þ.
191根据市政府《关于出租汽车安装专用里程计价器的报告》批示要求,1994年开始对出租汽车安装里程计价器,结束了市区出租汽车议价收费的历史。对
ÿ.
1921993年新乡市城市客运管理处与地税局、工商局联合办公,对出租汽车统一办公,实行一条龙服务。对
Ā.
1931991年新乡市开始有实体企业进入出租汽车管理行业,成立公司进行经营活动,驾驶员承包公司车辆,每天或每月向公司交纳一定的承包费用。对
ā.
194新乡市出租汽车行业管理机构最早成立于1988年,名称为新乡市城市客运管理办公室,1990年更名为新乡市城市客运管理处。对
Ă.
195乘租的出租汽车无计价器或者有计价器不使用的,乘客可以拒绝支付车费。 对
ă.
196出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年错
Ą.
197出租汽车驾驶员捡到乘客遗物时,如果没有乘客认领可以归为己有。错
ą.
198在停车场地,出租汽车驾驶员可以将车内杂物清理到车外地上。错
Ć.
199客运稽查人员不必要检查合法营运的出租汽车。错
ć.
200经行业主管部门批准的出租汽车既为合法经营。错
Ĉ.
201遇有抢险救灾或重大活动等特殊情况时,客运管理机构有权调集经营者车辆。 对
ĉ.
202乘客应主动向出租汽车驾驶员索要发票。错
Ċ.
203乘客需要出市境或夜间去郊县、偏僻地区时,出租汽车驾驶员可以要求乘客到就近公安机关或出入市区查报站办理验证登记手续。对
ċ.
204出租汽车营运收费应坚持“有零找零、无零让零,四舍五入”的原则。错
Č.
205出租汽车行业法规在行业管理中具有法律效力和权威性。对
č.
206当出租汽车驾驶员临时有事时,车主可以临时找一个有机动车驾驶证件人员顶替驾驶。错
Ď.
207当出租汽车处于待客状态时,驾驶员可以在车内吸烟。错
ď.
208出租汽车实行“统一管理、合法经营、公平竞争”的原则。对
Đ.
209出租汽车停车上下客人时、不必考虑禁停路段、因为出租汽车有优先停车权。 错
đ.
210开车驶过人行横道时要鸣喇叭、提醒行人让开。错
Ē.
211车辆转弯或变道时只要打开转向灯、后车就会避让。错
ē.
212出租汽车在行驶中遇到有乘客招手拦车需要停车时、开启右转向灯、缓慢地刹车、靠边停车、不要妨碍其他车辆和行人的正常通行对
Ĕ.
213乘客上车后、如果不推荐路线、驾驶员根据乘客的目的地选择合理路线、不得绕道对
ĕ.
214运营途中、如乘客改变目的地、出租车驾驶员应该自己选择路线错
Ė.
215合理路线是从乘客上车地点到目的地经济、便捷的行驶轨迹对
ė.
216出租车驾驶员应尊敬乘客的宗教信仰和风俗习惯对
Ę.
217出租车驾驶员在营运前忌食有异味的食物、保持口气清新对
ę.
218出租车驾驶员夏天出车时最好穿短裤、无袖背心、拖鞋更凉快一点。错
Ě.
219出租车驾驶员仪容仪表要求精神饱满、端庄大方、举止文明礼貌待客对
ě.
220礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映对
Ĝ.
221车上有乘客时、出租汽车方便时可以到加油(气)站补充燃料错
ĝ.
222对受伤乘客、出租汽车驾驶员不得以任何形式拒载对
Ğ.
223遇到聋哑乘客时、应尽量安排到前排就座、以便指明目的地对
ğ.
224乘客上车前、询问乘客的目的地、视情况而定是否载客错
Ġ.
225乘客上车时、车辆应与道路平行停靠、引导乘客由右边上车对
ġ.
226乘客之间交流时、驾驶员不要随意插话、打断对
Ģ.
227出租汽车驾驶员营运时要做到衣着整洁、语言文明、主动问候、提醒乘客系好安全带对
ģ.
228出租汽车驾驶员运营时应当接受道路运输管理机构和城市客运管理机构的依法检查。对
Ĥ.
229出租汽车驾驶员接受预约服务后遇到有乘客招手要车可以服务眼前乘客、不去前往预约载客错
ĥ.
230计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备出行故障不能正常使用时、可继续运营到收车后进行维修错
Ħ.
231出租汽车驾驶员运营时可不经乘客同意、招揽他人上车拼客错
ħ.
232出租汽车驾驶员运营时应携带运营证件、在规定位置放置服务卡。对
Ĩ.
233出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准、出租汽车驾驶员不按规定着装、仪容仪表不整的扣3分对
ĩ.
2342012年10月,小赵饮酒后驾驶出租汽车被查处,他的机动车驾驶证随机被吊销,根据《道路交通安全法》规定,他可以于2015年10月之后重新申领机动车驾驶证 错
Ī.
235《道路交通安全法》规定,登记后上道路行驶的机动车,要依照法律法规规定,不定期进行安全技术检验错
ī.
236签订出租汽车合同,是出租汽车经营者和驾驶员依法经营、维护自身合法权益的法律行为对
Ĭ.
237前方为警车、消防车、救护车、工程救险车等执行紧急任务时,出租汽车可以超车错
ĭ.
238信访人提出投诉请求的,可不载明信访人的姓名(名称)、住址和请求、事实、理由错
Į.
239多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过10人错
į.
240出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的劳动合同文本应由出租汽车经营者代为保管错
İ.
241驾驶员造成道路交通事故后逃逸的,由公安交管部门吊销机动车驾驶证,且终生不得重新取得机动车驾驶证对
ı.
242对道路交通安全违法行为的处罚种类包括:警告、罚款、暂扣或者吊销机动车驾驶证、拘留对
IJ.
243出租汽车应按照交通信号灯指示通行,遇行人、非机动车横穿可以不让行错
ij.
244驾驶车辆通过没有信号灯控制的交叉路口,应当减速慢行,并让行人和优先通行的车辆先行对
Ĵ.
245饮酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故,被依法追究刑事责任,根据《道路交通安全法》规定,他在刑满释放后可以重新考取机动车驾驶证错
ĵ.
246信访人采用走访形式提出信访事项的,应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出对
Ķ.
247出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的经营合同应当包含社会保险如何缴纳 错
ķ.
248出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。错
ĸ.
249出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的、扣除出租汽车驾驶员服务信誉考核分值计分20分。对
Ĺ.
250为保护出租驾驶员隐私、道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。错
ĺ.
251出租汽车企业应当加强对服务质量信誉等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。对
Ļ.
252出租汽车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的、可以向省级道路管理机构进行举报。错
ļ.
253出租汽车驾驶员未经乘客同意、故意绕道的、扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分对
Ľ.
254出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的应该接受不少于18学时的培训。错
ľ.
255出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的、扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。对
Ŀ.
256出租汽车驾驶员一个考核周期届满、经签注册服务质量信誉考核等级后、该考核周期内的扣分与加分予以清除、不转入下一个考核周期。对
ŀ.
257出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件、从事出租汽车经营活动的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信用考核分值计分3分。错
Ł.
258出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。对
ł.
259出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的、其服务质量信誉考核等级最高为AA级。对
Ń.
260考核周期内综合得分为10分的、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。错
ń.
261出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内、持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签证注服务质量信誉考核等级。对
Ņ.
262出租汽车驾驶员违法服务质量信誉考核指标的、一次扣分分值分别为:1分、3分、5分、10分、20分共5种,扣至0分为止。对
ņ.
263出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员、驾驶员出租汽车从事经营活动的、由县级以上道路运输管理机构责令改正、并处1000元以上3000以下的罚款。对
Ň.
264出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分值、另外加分分值为5分。错
ň.
265取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。错
ʼn.
266出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。对
Ŋ.
267出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格、分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。错
ŋ.
268出租汽车驾驶员服务质量信誉考核、是指在考核周期内对驾驶在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。对
Ō.
269出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的、由县级以上道路运输管理机构责令改正、并处1000元以上3000元以下的罚款。错
ō.
270出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动由县级以上道路运输管理机构责令改正、并处50元以上200元以下的罚款。对
Ŏ.
271驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围、驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正、并处200元以上2000元以下的罚款。
ŏ.
对
Ő.
272出租汽车驾驶员完成继续教育后、道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。对
ő.
273出租汽车驾驶员变更服务单位的,应当重新申请注册。对
Œ.
274出租汽车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的、扣除出租汽车驾驶服务质量信誉考核分值计分5分对
œ.
275具备条件的出租汽车企业可以直接组织开展驾驶员继续教育工作、道路运输管理机构必须认可。错
Ŕ.
276出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的、注册后应当在1年内完成不少于24学时的继续教育。错
ŕ.
277出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装、仪容仪表不整得扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分对
Ŗ.
278出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内、应当接受不少于54学时的继续教育。对
ŗ.
279出租汽车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算错
Ř.
280出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。对
ř.
281出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内、与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的、应当重新申请注册。错
Ś.
282出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。错
ś.
283出租汽车驾驶员已取得甲地从业资格证,现需到乙地从事出租汽车客运服务,其在乙地参加区域科目考试合格后,可在乙地领取新的从业资格证。对
Ŝ.
284个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的、不需要申请办理从业资格注册手续。错
ŝ.
285出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。错
Ş.
286出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。错
ş.
287申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试、其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。错
Š.
288出租汽车经营者可以先招聘驾驶员并安排上岗、再组织其参加从业资格考试并取得从业资格证。错
š.
289取得从业资格证的出租汽车驾驶员、应当到发证机关所在的地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后、方可从事出租汽车客运服务。对
Ţ.
290出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效、区域科目考试成绩3年内在考试所在地的设区的市级行政区域内有效。对
ţ.
291出租汽车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的、扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分错
Ť.
292使用灭火器时、人要站在下风处、灭火器要瞄准火苗错
ť.
293事故现场救护烧伤伤员时、可使用粉剂、油剂、油膏或油等敷料。错
Ŧ.
294发生道路交通事故后驾驶员要保护好现场、设立标记优先保护好现场、然后再抢救伤员错
ŧ.
295乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时,等候费由计价器自动加价对
Ũ.
296驾驶员未使用计价器计费,乘客也必须支付租车费用错
ũ.
297出租汽车计价器与空车待租标志应联动,即显示空车标志时,计价器显示数字应为零对
Ū.
298出租汽车必须确保计价器完好有效,计量准确对
ū.
299出租汽车计价器应当按照规定周期检定,不得私自改装、调整、维修对
Ŭ.
300交付乘客的出租汽车发票,可以不必与计价器显示金额吻合错
ŭ.
301出租汽车计价器损坏或计价器数字显示不清晰,可以继续运营错
Ů.
302出租汽车载客在基价里程内,可以不使用计价器错
ů.
303出租汽车计价器可以自行安装、维修错
Ű.
304出租汽车驾驶员不交付出租汽车专用发票,乘客可以拒付车费对
ű.
305电召出租汽车是指通过电话、网络、路边呼叫装置、呼叫终端等方式呼叫出租汽车对
Ų.
306出租汽车运价实行政府统一定价,出租汽车驾驶员必须遵照执行对
ų.
307高于70分贝的噪声会使人心情烦躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引发头晕、失眠等病症对
Ŵ.
308道路交通噪声主要来源于运行的机动车辆,其中以汽车噪声的影响最大对
ŵ.
309汽车噪声主要来自于汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声对
Ŷ.
310电喷汽油发动机启动不需要踩踏油门,因为电喷汽油发动机控制油门踏板的士节气门的开度,供油量及混合气都由电喷系统自动控制对
ŷ.
311汽车离合器故障有离合器分离不彻底、离合器打滑、离合器发抖、离合器异响对
Ÿ.
312发动机运转中,机油压力表显示值突然增高,说明汽车发动机机油压力过高,应及时停息发动机,进行诊断维修对
Ź.
313采用尾气处理装置的发动机,可以降低氯氧化物排放对
ź.
314装有防抱死制动系统的汽车采取制动措施时,感觉到制动踏板发生震颤,是防抱死制动系统正常的工特性对
Ż.
315驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热,不允许采用放气、向轮胎上浇冷水的方法来降低温度对
ż.
316汽车离合器应接合平稳,分离彻底,工作时不应有异响、抖动或不正常打滑现象对
Ž.
317驾驶员在出车前要检查和调整转向节、转向节臂、制动蹄片、悬架等,以确保行车安全错
ž.
318车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外,以清洁、润滑、紧固为主,并检查有关制动、操纵等安全对
ſ.
319行驶中,驾驶员应定时观察仪表及警示信号的显示情况错
ƀ.
320收车后,驾驶员应视情况补充燃料、润滑油、冷却液和电解液对
Ɓ.
321日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业 错
Ƃ.
322易燃液体一旦起火,不可用水扑救对
ƃ.
323烟花、爆竹、火柴都属于危险化学品中的爆炸品错
Ƅ.
324遇到乘客坚持携带危险品乘车时,出租车驾驶员可以拒载并报警。错
ƅ.
325扑救有毒气体火灾时,扑救人员应穿戴防毒面具和相应的防护用品,站在上风处施救对
Ɔ.
326酒精、黄磷、农药都属于危险化学品对
Ƈ.
327遇到乘客携带危险品乘车时,出租汽车驾驶员应当耐心告知乘客,危险品不能携带乘车对
ƈ.
328出租汽车遇劫时,使用车载卫星定位系统具有报警快、定位准等特点对
Ɖ.
329出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点,驾驶员应充分运营治安问题的严峻性,加强防范,自觉遵纪守法对
Ɗ.
330出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,在财产和生命安全面前,应当首先考虑财产安全错
Ƌ.
331在反劫斗争中,应准确寻找机会,防止处置过早,矛盾过早激化对
ƌ.
332乘客到达目的地时,要注意靠边停车,锁住车门再收费错
ƍ.
333出租汽车驾驶员遇到抢劫犯罪,应临危不惧,胆大心细,拼尽全力制服罪犯 错
Ǝ.
334出租汽车驾驶员在城外区域发现乘客有可疑迹象时,要注意路边是否有报警点、派出所或政府其他相关部门对
Ə.
335出租汽车副驾驶位置上,允许儿童乘坐错
Ɛ.
336出租汽车驾驶员只要时刻提高警惕,加强防范,就能做到运营安全错
Ƒ.
337采取暴力劫持手段的歹徒,一般事先都经过认真的预谋策划,作案后果最严重,对驾驶员危害也最大对
ƒ.
338出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时,应当尽量协助,并迅速拨打求救电话对
Ɠ.
339高温天气驾驶出租汽车行驶,当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息 对
Ɣ.
340驾驶出租汽车行驶中制动突然失效,一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”,损坏传动机件,丧失制动力对
ƕ.
341驾驶出租汽车行驶中制动管路破裂或制动液、气压不足会导致制动失效对
Ɩ.
342雪天驾驶出租汽车行驶,轻踩制动或缓打转向时,易导致侧滑、甩尾、转向失控错
Ɨ.
343驾驶出租汽车在雾天行驶,应开雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯及危险报警闪光灯对
Ƙ.
344驾驶出租汽车行驶中发生爆胎,应向相反方向急转方向盘或急踩制动踏板错
ƙ.
345驾驶出租汽车行驶中制动突然失效,使用驻车制动器辅助制动时,可将操纵杆一次拉紧错
ƚ.
346驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全,先人后物对
ƛ.
347驾驶出租汽车遇到紧急情况是应及时减速,急转转向错
Ɯ.
348驾驶出租汽车行驶途中,由于油路或电路故障,容易导致发动机熄火对
Ɲ.
349雾天驾驶要打开雾灯、远光灯,降低车速,保持较大的跟车距离错
ƞ.
350夜间行车,驾驶员视距变短,注意力高度集中,易产生疲劳对
Ɵ.
351在冰雪道路上行车,车辆附着力变大,易发生车轮空转或溜滑错
Ơ.
352在高速公路上行车,如车辆发生故障需要临时停车时,应将车停至应急车道,并立即在车后方150米外放置警告标志对
ơ.
353行车过程中,通过急转弯应减速慢行,不得在弯道超车,遇到视线不良的弯道应提前鸣喇叭,靠右行驶对
Ƣ.
354雨天驾驶不可抢道,不要紧贴行人,避免泥水溅污行人对
ƣ.
355炎热天气行车要注意防止发动机过热,一般要求不超过100℃错
Ƥ.
356夜间会车时,当距对向来车100米以外时,及时改用近光灯错
ƥ.
357下坡路车辆制动突然失效时,驾驶员最好利用道路边专设的紧急停车道停车 对
Ʀ.
358制动突然失灵时,驾驶员要握稳转向盘,立即松开加速踏板,并尽可能利用转向避让障碍我对
Ƨ.
359车辆因故障必须停车时,在不影响其他车辆行驶的前提下,驾驶员可在行车道缓慢停车错
ƨ.
360车辆行驶中,发现轮胎漏气时,驾驶员应握稳转向盘,缓慢制动减速,停靠在路边安全地点对
Ʃ.
361因转向或擦碰引起车辆侧滑时,驾驶员应立即踩踏制动板减速,并迅速向侧滑的一方转动转向盘错
ƪ.
362车速较高时遇到紧急情况,驾驶员应采取紧急制动,急转方向避让,以减小碰撞损坏程度错
ƫ.
363出现险情时,驾驶应保持头脑清醒,情绪镇定是做好避险的先决条件对
Ƭ.
364下坡制动突然失效后,驾驶员可视情况向低速档“抢档”利用发动机制动作用控制车速对
ƭ.
365车辆制动时,车轮抱死会使转向失灵对
Ʈ.
366车辆发生侧滑时,驾驶员应立即松抬制动踏板,并迅速向侧滑的相反方向转动转向盘,修正方向后继续行驶错
Ư.
367车辆高速行驶,遇转向突然失控时,驾驶应使用紧急制动尽快将车停下,防止事故发生错
ư.
368行车中发动机突然熄火,不能启动时,驾驶员应打开危险报警闪光灯,原地立即停车错
Ʊ.
369遇紧急情况避险时,驾驶员可不受有关条例和各项管理措施的限制对
Ʋ.
370在制动距离内要发生不可避免的碰撞时,驾驶员可采取急转转向盘躲避的方法 错
Ƴ.
371车辆因轮胎漏气驶离行车道时,驾驶员不要采用紧急制动,以免造成翻车或造成后车追尾对
ƴ.
372在人、车、路、环境等因素中,驾驶员是导致道路交通事故发生的主要因素 对
Ƶ.
373启动发动机前,应检查机油油面高度是否在机油尺刻线之间,机油是否色清无杂质对
ƶ.
374行车中跟车距离过近或后车行驶速度过快等原因易造成追尾事故对
Ʒ.
375检视油箱及油箱盖主要看其是否完好、有无渗漏对
Ƹ.
376音响、计价器、票据打印机、空车待租标志完好、有效是出租汽车安全检视的重要内容错
ƹ.
377灯光、喇叭、仪表是否正常有效是车辆安全检视的重要内容对
ƺ.
378驾驶出租汽车通过扬尘路段时,要低速慢行,必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意对
ƻ.
379出租汽车在隧道行驶时,眼睛的明暗适应过程不会影响行车安全错
Ƽ.
380驾驶出租汽车在城乡结合部路口时,要减速礼让,提防危险情况对
ƽ.
ƾ.
381驾驶车辆在山区长下坡路段行驶,如果速度过快,可能引发车辆追尾、碰撞、侧翻等事故对
ƿ.
382出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当对
ǀ.
383驾驶车辆准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车,要提前加速超车 错
ǁ.
384驾驶出租汽车掉头时应尽量选择交通流量小、道路较宽、能一次完成掉头的路段进行对
ǂ.
385在视线不良的条件下行驶,视觉反应能力较低,会影响行车对
ǃ.
386会车时,要注意对面车辆后方的行人,车辆,牲畜,以防其突然横穿带来的危险对
DŽ.
387出租汽车驾驶员除按要求掌握基本的道路交通安全法规外,还要提高守法意识,尊重其他道路交通参与者,文明驾驶。对
Dž.
388驾驶出租汽车通过弯道时,可以加速超车错
dž.
389跟车行驶时,要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动,能够提前采取措施以确保安全对
LJ.
390疲劳驾驶对驾驶员安全行车的影响和酒后驾驶同样严重,甚至更为严重对
Lj.
391出租汽车驾驶员连续运营达到4小时后,必须休息且至少休息10分钟对
lj.
392出租汽车驾驶员在城乡结合部行驶时,只要具备了较高的驾驶技能,就能避免道路交通事故的发生错
NJ.
393驾驶出租汽车通过无人看守的铁道路口,发现栏杆下降时,要加速通过错
Nj.
394行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时,驾驶员应做好自我控制,避免产生急躁,愤怒情绪,影响运营安全对
nj.
395保证足够的睡眠时间和良好的睡眠质量是预防驾驶员疲劳驾驶的有效措施对
Ǎ.
396出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点,因此出租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主,以提高运营效率错
ǎ.
397行车中突遇对向车辆占用本车车道强行超车时,通过变换远近光灯迫使对方减速退回原车道;如对向车辆不退回原车道,应减速避让错
Ǐ.
398驾驶车辆在泥泞路上制动时,车辆易发生侧滑或甩尾对
ǐ.
399驾驶车辆在无车道分隔线的道路上超车时,可从前车的右侧超越错
Ǒ.
400出租汽车驾驶员在服用国家管制的精神药品后,若自我感觉良好,可以驾驶车辆运营错
ǒ.
401驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大错
Ǔ.
402驾驶员连续驾驶时间过长或睡眠不足时,会出现疲劳对
ǔ.
403引发道路交通事故的因素中,道路和车辆起决定性作用错
Ǖ.
404散热器内冷却液不足,容易导致发动机过热对
ǖ.
405驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一对
Ǘ.
406驾驶出租汽车遇到意外,车辆有爆炸隐患时,要冷静应对,及时组织乘客抢救贵重物品错
ǘ.
407驾驶员行车中的包容、礼让有助于提高道路运输安全对
Ǚ.
408驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响错
ǚ.
409驾驶员情感包括道德感、理智感和美感,对交通安全有着重要的影响错
Ǜ.
410小李为人热情,驾驶出租汽车过程中发现其他车辆制动灯不亮、车门没关好等现象时,经常开窗挥手示意,说明小李具有较强的行车意识错
ǜ.
411驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪,有助于减少行车中道路交通事故 对
ǝ.
412出租汽车驾驶员只要提高对安全运营的认识,就可以防止各种行车事故的发生。错
Ǟ.
413驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气,有助于安全行车对
ǟ.
414驾驶出租汽车突遇地震时,应沉着冷静,组织乘客尽快下车,选择空旷地段蹲下或趴下,以免摔倒对
Ǡ.
415行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是驾驶员安全意识的具体表现 对
ǡ.
416出租汽车驾驶员在运营过程中,保证以最快速度到达目的地,比安全文明行车更重要错
Ǣ.
417出租汽车驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为,属于绕路行为对
ǣ.
418出租汽车驾驶员可以向同意合乘的乘客分别收取单独运送时产生的车费错
Ǥ.
419出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,未经乘客同意强行拼客等行为对
ǥ.
420出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承担错
Ǧ.
421出租汽车驾驶员无正当理由,未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为 对
ǧ.
422出租汽车处于空车待租状态,驾驶员在得知乘客去向后,无正当理由拒绝载客属于拒载行为对
Ǩ.
423出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品错
ǩ.
424出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯,各取所好错
Ǫ.
425出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油站补充燃料对
ǫ.
426若乘客提出的下车地点为禁停车路段或车辆难进难出的小街小巷,驾驶员应向乘客解释后,尽量就近停车对
Ǭ.
427出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向对
ǭ.
428出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称对
Ǯ.
429出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求对
ǯ.
430出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间错
ǰ.
431乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车的,驾驶员可以不予理睬错
DZ.
432儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点,坐出租车喜好将头手伸出窗外,驾驶员应当加强留意和提示,保证儿童乘客的安全对
Dz.
433出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方,举止文明对
dz.
434出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见,处理好与乘客的纠纷对
Ǵ.
435出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话对
ǵ.
436夏天出租汽车驾驶员在运营过程中,可以穿背心、短裤错
Ƕ.
437出租汽车驾驶员的衣着应整洁无破损,但可不着工作装上岗错
Ƿ.
438出租汽车驾驶员不应再乘客面前挖鼻、剔牙、搔头,不得向车外抛物、吐痰等对
Ǹ.
439出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟,但是可以接打电话错
ǹ.
440出租汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食,不需要顾及乘客错
Ǻ.
441出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断,内容文明健康错
ǻ.
442出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物,运营过程中保持口气清新对
Ǽ.
443出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李箱的三分之一。 错
ǽ.
444出租汽车车厢内应整洁、卫生、无杂物、异味对
Ǿ.
445无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅对
ǿ.
446出租汽车车辆内外需根据商家的要求张贴商业广告错
Ȁ.
447出租汽车车身内外应清洁完好,漆皮完整无损,可按自己的爱好做个性化装饰 错
ȁ.
448出租汽车应设有符合规定的空车待租标志、暂停服务标志、顶灯、计价器等专用设施对
Ȃ.
449遇有流行传染病时,出租汽车要做好有针对性的消毒工作。对
ȃ.
450出租汽车车辆号牌应当清晰,固定端正,无遮挡物、反光物对
Ȅ.
451出租汽车应当仪表完好、整洁,仪表台不得放置与运营无关的物品对
ȅ.
452出租汽车座椅应牢固无塌陷,前排座椅可前后移动,倾斜度可调。对
Ȇ.
453出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等错
ȇ.
454出租汽车车身标志色应按行业管理部门的要求喷涂,驾驶员不得擅自更改对
Ȉ.
455出租汽车驾驶员遇有乘客在路边扬手招车,可在道路中央将车辆与道路平行停靠错
ȉ.
456出租汽车顶灯标志可在当地出租汽车主管部门规定式样基础上进行安全、美观方面的调整。错
Ȋ.
457出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。对
ȋ.
458如果乘客要求下车的路段禁止停车,出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释,至可下车地点停车对
Ȍ.
459出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,若找不到失主,可自行处理。错
ȍ.
460出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交对
Ȏ.
461出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客对
ȏ.
462出租汽车驾驶员在交接班、就餐时应使用暂停运营标志对
Ȑ.
463出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目对
ȑ.
464出租汽车在待租状态下,驾驶员问明乘客去向后,拒绝提供载客服务的视为拒载对
Ȓ.
465出租汽车驾驶员应该提醒下车乘客携带随身物品对
ȓ.
466出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备,不得无故拒绝对
Ȕ.
467当乘客在禁停路段扬手招车时,为了减少不必要的投诉,驾驶员应停车载客 错
ȕ.
468出租汽车驾驶员因修路等客观原因的确需要绕道的,可以不用向乘客说明以避免纠纷错
Ȗ.
469出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下,另载他人,无需征得乘客同意错
ȗ.
470乘客到达目的地后,在不影响道路交通和行人安全的情况下,应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。对
Ș.
471服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性对
ș.
472职业道德是指从事一定职业的人,在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。对
Ț.
473小王驾驶出租汽车经验丰富,可以不按规定参加道路运输驾驶员继续教育,这种做法不违背职业道德要求。错
ț.
474出租汽车驾驶员职业道德的内容包括:爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营。对
Ȝ.
475出租汽车驾驶员在载客运营过程中,可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备.错
ȝ.
476出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。错
Ȟ.
477出租汽车运价由国家有关部门依法确定,出租汽车驾驶员应严格执行。对
ȟ.
478文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。 对
Ƞ.
479出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。错
ȡ.
480出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。对
Ȣ.
ȣ.
481参与自然灾害、事故灾害、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作,是每名出租汽车驾驶员的义务。对
答题卡
已答0
未答1
1