七月份内控培训线上测试题
两卡AI智能使用,客户应提交信息有()
两卡AI智能使用业务()。
录音录像存在瑕疵(如画面声音不清晰、音画不同步等)或者材料展示有瑕疵(如展示不清晰、展示过快等),违规积分()分,经济处罚()元。
非现场检查,网点人员服装不统一(工作人员未佩戴领花)。根据《中国邮政集团有限公司代理金融从业人员违规积分管理办法(2024年修订版)》,违规积分(),经济处罚()。
网点未经上级部门审核,自制宣传材料(如厅堂张贴大量自制宣传海报,存在“存款送豪礼,各种礼品任你选”等内容)。根据《中国邮政集团有限公司代理金融从业人员违规积分管理办法(2024年修订版)》,违规积分(),经济处罚()。
网点投诉回复要素包含()。
涉案账户开户管控四核心要求()。
网点可以以怕涉案为由拒绝符合条件客户正常开卡。()
线上线下结合营销推介理财产品,线下无需双录。()
消保服务适老化必备设施包含爱心窗口、老花镜、轮椅、无障碍通道/替代设施、爱心座椅。()
销售双录检查核查要点包含销售人员、客户人脸清晰可辨,完整揭示产品全部风险,无中途离镜、录像完整,可规避双录后线上成交。()