审核

审查

复核

审批

答案：D

2. 各一级分行对营运主管及其后备实行（ ），管柜行渠道运营部门根据需要在“名单”内提名营运主管建议人选并对其资质资格提出审核意见，提请同级人力资源部门履行相应程序后聘任。

名单制管理

委派制管理

聘任制管理

其他

答案：A

3. 营运主管临时离岗（ ）天以内，原则上须由本网点后备人员或符合条件的其他人员顶岗行使职责，并报管辖行渠道运营部门备案；营运主管临时离岗超过（ ）天，由管辖行渠道运营部门选派后备人员配岗履职。

5,5

7,7

10,10

答案：B

4. 管辖行渠道运营部门对辖内网点营运主管的考核评价占其总体考核结果的比例应不低于（ ）。

30%

50%

70%

答案：B

5. 因工作需要提名非“名单”人员担任营运主管的，报上级行（ ）审批后聘任，并在1年内取得相应资质。

人力资源部门

渠道运营部门

人力资源部门、渠道运营部门

答案：C

6. 担任营运主管应具备大专及以上学历，从事银行柜面业务（ ）年以上，旗舰网点和大的综合性网点营运主管原则上还应从事对公柜面业务（ ）个月以上。

2,6

1,6

3,6

答案：A

7. 【多选】营运主管须熟练掌握建设银行网点运营业务和系统操作，具有（ ）。

协调管理能力

客户服务能力

合规运营能力

风险防控能力

答案：ABCD

8. 【多选】营运主管履职不到位的控制措施有（ ）。

管辖行渠道运营部门对辖内网点营运主管的考核评价占其总体考核结果的比例应不低于50%。

营运主管有权对网点违规事项、非正常经营活动拒绝办理。若负责人坚持办理的，营运主管应及时报告上级行管理部门。

对于营运主管发现受限于违规经营情况及时报告，有效避免和挽回损失的，一级分行应给予表彰鼓励。

网点营运主管应聘任为网点副行长职务。

答案：ABC

9. 【多选】营运主管具有以下哪些情形之一的，一级分行应给予表彰奖励（ ）

识破、堵截或制止重大案件事故，有效避免或挽回损失的。

发现、报告、纠正本网点严重违规、重大风险事项、重大工作差错，有效避免严重后果或挽回损失的。

探索创新网点运营管理模式和风险防范手段，提出优化建议被总行或一级分行采纳，并产生积极效果和影响的。

主动提供专业建议，有效解决客户痛点难点并受到客户表扬且示范作用明显的。

答案：ABCD

10. 【多选】营运主管具有以下哪些情形之一的，管辖行渠道运营部门向同级人力资源部门提出解聘意见，并对其任职期间的工作做全面检查。（ ）

政治素质、行为操守不适合担任营运主管的。

违反监管及行内规章制度，管理不善，履责不力，引发严重风险事件的。

网点运营工作质量评价为不合格或个人考评为不称职的。

发生与渠道运营或会计管理相关的严重违纪违规违章问题的。

答案：ABCD

11. 【多选】下列哪些是营运主管任职的基本条件。（ ）

政治素质过硬，恪守职业道德，坚守原则，遵纪守法，爱岗敬业，廉洁自律，具有较强的事业心和责任感。

具备大专及以上学历，从事银行柜面业务2年以上，旗舰网点和大的综合性网点营运主管原则上还应从事对公柜面业务6个月以上。

近三年考核均在称职及以上档次。

无与网点业务运营或会计管理相关的严重违规违章违纪等不良记录。

通过总行相关考试取得相应资质。

答案：ABCDE

12. 因工作需要提名非“名单”人员的，报上级行人力资源部门、渠道运营部门审批后聘任，并在1年内取得相应资质。

正确

错误

答案：A

13. 营运主管不负责本网点客服经理的业务培训辅导与客户服务管理工作。

正确

错误

答案：B

14. 各分支行要积极引导辖内符合条件的员工参加相关考试，对辖内营运主管及其后备名单动态管理，确保营运主管后备机制有效。

正确

错误

答案：A

15. 营运主管工作调动或因故离职，必须将本人经管的柜面业务工作在网点负责人或上级行渠道运营部门人员监督下，移交给上级行渠道运营部门指定的接替人员或新聘任营运主管，未办清交接手续的不得调动或离职。

正确

错误

答案：B

16. 网点营运主管应聘任为网点副行长职务。

正确

错误

答案：A

17. 客服经理如需离开营业网点，营运主管应询问原因，对其保管现金盘点大数后，监督其将（ ）保管后方可离开。营业网点中午停止对外营业的，须对现金实物盘点大数后，确保现金必须入保险柜或尾箱上锁集中保管。

移交调拨人员

现金入保险柜或尾箱上锁

尾箱清空

交营运主管

答案：B

18. 营运主管负责督促清机加钞员对网点维护自助柜员机（ ）至少清机一次；督促自助柜员机设备管理人员每周核实网点维护智慧柜员机物品账实情况（此项只适用于网点维护自助柜员机）。

每两周

每周

每月

每旬

答案：A

19. 现金收付人员连续不在岗（ ）个工作日及以上，监督其将保管的尾箱（包）现金清空。

3

5

7

10

答案：A

20. 营运主管每月按规定及时上交作废和损坏待销毁柜面业务专用章；及时将网点已保管的（ ）的柜面业务专用章上交分行。

3个月

6个月

9个月

1年

答案：B

21. 长假结束后第（ ）个工作日，督促相关人员对长假期间寄库现金及时进行整点并上缴。

一

二

三

四

答案：A

22. 【多选】负责对柜面重要事项、特殊业务审批或授权，包括（ ）等。

大额支付

错账调账

对账信息维护

对账不符处理

有权机关查冻扣

自制补制凭证

答案：ABCDEF

23. 【多选】网点营运主管应根据相关规定组织本网点客服经理之间的现金、印章、重空的（ ）。

重要实物交接

工作交接

班间交接

临时交接

客服经理交接

答案：ABCD

24. 【多选】以下哪些是网点营运主管长假工作重点中的人员管理重点？（ ）

长假前，合理安排长假期间营业人员轮班计划。

长假期间，及时掌握客服经理非正常换班、异常离岗等情况，并进行风险隐患排查。

长假后，对客服经理及时返岗情况进行监督。

对上级行、审计以及外部监管等检查发现的运营问题及时落实责任人，提出整改措施、监督整改，按时上报整改结果。

答案：ABC

25. 【多选】下面哪些行为禁令适用于营运主管？（ ）

严禁对未审核、未核实的业务进行授权、签字（章）。

严禁强迫、指使、授意柜面人员违规操作。

严禁在各生产系统办理账务性交易。

严禁对柜面人员违规操作行为不制止、不纠正、不处理。

答案：ABCD

26. 【多选】下面哪些行为禁令适用于网点客服经理？（ ）

严禁未经授权或超越权限办理需授权的业务。

严禁违规保管和使用业务印章。

严禁将本人业务系统操作权限交他人使用，或使用他人业务系统操作权限办理业务；

严禁利用客户账户过渡本人或他人资金，或通过本人、他人账户归集、过渡银行、客户资金。

答案：ABCD

27. 营运主管每周对本网点（包括智慧柜员机中滚轮式“业务专用章”，除外币代兑专用章、封存中的印章和营运主管保管的印章以外）柜面业务专用章进行检查，检查面要达到100%。

正确

错误

答案：B

28. 网点营运主管负责核对相关账务，确保12月31日在途重要空白凭证、在途有价单证、运送中现金、待提待缴现金为零。

正确

错误

答案：A

29. 营业期间，客服经理如需离开营业网点，营运主管应询问原因，对其保管现金盘点大数后，监督其将现金入保险柜或尾箱上锁保管后方可离开。

正确

错误

答案：A

30. 营运主管可将查库时间固定安排在月末。

正确

错误

答案：B

31. 营业网点中午停止对外营业的，管理人员对客服经理现金盘点大数后，现金必须入保险柜或尾箱（包）上锁集中保管。

正确

错误

答案：A

32. 非当班调拨人员如需办理现金收付业务，应加装的尾箱是（ ）

柜员尾箱

调拨尾箱

金库尾箱

现金尾箱

答案：A

33. 复核人员对人民币（ ）万元（含）以上、外币折美元（ ）万元（含）以上的单笔大额现金收付，应整捆整把核对大数，零散现金逐张（枚）清点。

20,5

20,1

50,5

50,1

答案：B

34. 客服经理问调拨均由实物（ ）录入，实物（ ）复核确认。

接收方；调出方

接收方；营运主管

调出方；营运主管

调出方；接收方

答案：D

35. 现钞智能配款获取的券别配款数据（ ）手工修改。

允许

不允许

无需

答案：A

36. 采用（ ）模式，可减轻网点清点工作压力，便于网点人员的更好地服务和营销。

现金异步处理服务

智能配款

零钞预约

答案：A

37. 【多选】网点款箱（包）管理，应遵循的规定有（ ）

营业网点寄库款箱（包）由调拨人员保管、使用，柜员款包由现金收付人员保管、使用

营业网点尾箱使用部门属性应设置为网点，并根据人员岗位职责变更及时维护其加载尾箱的现金标识，不办理现金业务的人员加载的尾箱不得维护现金标识

柜员尾箱连续超过3个（含）工作日不使用的，必须将现金清空。柜员尾箱每两周至少轮换或清空一次，调拨尾箱每两周至少轮换一次

柜员尾箱日终人民币余额不得超过2万元，柜员尾箱日终外币余额实施零余额控制

营业网点离库现金在营业期间要全部出库

答案：ABCDE

38. 【多选】客户可以通过哪些渠道预约零钞（ ）。

个人手机银行

个人网上银行

微信银行

电话银行

答案：ABC

39. 【多选】现金调拨业务的种类包括（ ）。

网点与金库或调拨机构间现金调拨

收付人员间现金调拨

调拨人员间现金调拨

调拨人员与金库调拨间的现金调拨

答案：ABC

40. 【多选】下列操作易造成虚存可疑预警。（ ）

客户经理不进行配款操作，交易无法匹配冠字号码

客户经理办理现金存入，事先使用手工配款交易进行配款

残损币较多

答案：ABC

41. 【多选】现金异动处理服务主要包括（ ）清点录入、入账处理等环节。

客户预约

客户到店签约移交现金及封包

系统登记

款箱（包）交接

答案：ABCD

42. 我行对公、对私客户都可以通过线上渠道发起外币取款预约服务。

正确

错误

答案：B

43. 网点上缴残损币应按金库规定上缴时间或凑够一定数量才可上缴。

正确

错误

答案：B

44. 金库调入现金，网点不进行清分直接付出会产生未全额清分预警。

正确

错误

答案：B

45. 客户经理间现金调拨按收方对成捆现金验捆卡把，成把（卷）现金卡把（卷），零散现金（含外币）无需逐张（枚）清点。

正确

错误

答案：B

46. 现金异动处理服务冲正后，该笔现金异动业务回退到现金异步入账审核环节，任务所处环节为“清点完成”，此环节后续可根据需要进行退回或重新入账操作。

正确

错误

答案：A

47. 现金存入业务授权起点金额在（ ）。

10万元（不含）人民币到20万元（不含）人民币

10万元（含）人民币到20万元（含）人民币

20万元（不含）人民币到50万元（不含）人民币之间

20万元（含）人民币到50万元（含）人民币之间

答案：B

48. 柜面远程集中授权模式下，业务（ ）由远程集中授权审核人员与网点经办人员共同负责。

正确性、完整性、合规性

真实性、正确性、合规性

正确性、合规性

真实性、合规性

答案：A

49. 下列不属于远程集中授权审核生产组织模式的是（ ）。

外包模式

总行集中模式

区域集中模式

云生产模式

答案：A

50. 智慧柜员机远程集中审核模式下，（ ）由远程集中授权审核人员负责。

正确性、完整性、合规性

真实性、正确性、合规性

真实性、完整性、合规性

真实性、正确性、完整性、合规性

答案：D

51. 资金转账业务授权起点金额在（ ）。

10万元（不含）人民币到20万元（不含）人民币

10万元（含）人民币到20万元（含）人民币

20万元（不含）人民币到50万元（不含）人民币之间

20万元（含）人民币到50万元（含）人民币之间

答案：D

52. 【多选】营业网点现场授权人员应由（ ）担任

网点负责人

营运主管

营销主管

授权客服经理

答案：ABD

53. 【多选】以下哪些选项属于柜面授权事项（ ）。

客户/账户资料变更

错账冲正

密码重置

挂失后续处理

答案：ABCD

54. 【多选】授权云生产规则包括（ ）。

前台影像采集规则

现场实物交付核实规则

业务审批规则

远程授权规则

答案：ABCD

55. 【多选】远程集中授权审核。是指利用技术手段，将需授权审核的（ ）、交易场景等内容，以影像或电子方式同步传输至专业化授权审核机构，由专职授权审核人员核准确认的一种模式。

交易信息

交易介质

凭证资料

证件证明

答案：ABCD

56. 【多选】柜面远程集中授权涉及到的客户身份、凭证资料、现金实物等的真实性，由网点经办人员负责；业务（ ）由远程集中授权审核人员与网点经办人员共同负责。

真实性

完整性

合规性

正确性

答案：BCD

57. 柜面现场授权业务的真实性、完整性、合规性、正确性，由现场授权人员和经办人员共同负责。

正确

错误

答案：A

58. 对于需授权审核业务事项应实时授权审核，不得事后补授。

正确

错误

答案：A

59. 柜面授权云生产集中模式是按照总行、区域、一级分行、二级分行、支行、网点等集中层级，建立授权中心并集中配置远程授权作业人员。

正确

错误

答案：B

60. 营业网点授权审核事项由总行及一级分行根据业务管理需要确定，分行授权审核实行归口统一管理，各一级分行不得再对二级分行下放管理权限。

正确

错误

答案：A

61. 对于监管明确要求的业务事项、风险相对较高的重要业务事项以及专业性要求较高的复杂业务事项，应通过授权控制。

正确

错误

答案：A

62. 营业网点转授权的转入客服经理应相对固定，须具备较强柜面业务风险防控意识和能力，熟悉网点综合业务操作流程与风险防控要求，且具有（ ）年及以上柜面工作经历

1

2

3

4

答案：B

63. 新一代系统控制转授权不得超过（ ）天

3

5

7

10

答案：C

64. （ ）级分行运行机构可执行下级行客服经理转授权或者收回转授权。

一

二

总行

以上均可

答案：A

65. 转授权起始日期：系统默认转授权起始日期及结束日期均为（ ）

次日

本周

前一日

当日

答案：D

66. 在用户删除岗位时增加对于转授权状态的判断，如果处于转出或接收状态（ ）删除岗位。

允许

不允许

营运主管授权后允许

二级行批准后允许

答案：B

67. 【多选】新一代核心系统转授权只允许具备授权权限的人员（网点负责人、营运主管、客服经理（授权））转给不具备授权权限的人员，转入人员至少具备（ ）、（ ）、（ ）其中一个岗位且未接收转授权

客服经理（高柜）

客服经理（低柜）

客户经理

客服经理（大堂）

答案：ABD

68. 【多选】转授权是指具备授权权限的人员（ ）临时离岗时将其系统授权权限交给临时授权负责人，由临时授权负责人暂时行使业务授权职责，包括授权的转出、预约撤销、收回。

网点行长

营运主管

客服经理（授权）

营销主管

答案：ABC

69. 【多选】转授权是指具备授权权限的人员（网点行长、营运主管和客服经理（授权））临时离岗时将其系统授权权限交给临时授权负责人，由临时授权负责人暂时行使业务授权职责，包括授权的（ ）

转出

预约撤销

撤销

收回

答案：ABD

70. 【多选】新一代系统转授权只允许具备授权权限的人员转给不具备授权权限的人员，具有（ ）的人员不得转入授权权限。

营销主管

网点客户经理岗位

客服经理（高柜）

客服经理（低柜）

答案：AB

71. 【多选】转出授权的人员可选择授权转出的起始日期和结束日期（系统默认起始日期和结束日期均为当日，即即时生效且仅当日有效）。转授权支持即时生效和预约生效，系统控制预约生效日期不得超过营业当日（ ）天，系统控制整个转授权生效期限不得大于（ ）天。

3

7

4

6

答案：AB

72. 转授权支持即时生效和预约生效，预约生效的时间以及转出授权的时间长度由系统参数化控制，即系统控制预约生效日期不得大于营业当日超过3天，系统控制整个转授权生效期限不得超过7天。

正确

错误

答案：A

73. 转授权生效后，若转授权到期当日转授权人未主动收回转授权，系统将在到期生效当日的日终批处理时自动收回。

正确

错误

答案：A

74. 新一代核心系统的用户在某个机构下处于“转授权”状态（即转出了“可授权标识”或接收了“可授权标识”），可通过机构员工的流程删除用户在该机构下的岗位。

正确

错误

答案：B

75. 转授权收回后，转出方需通过执行“转授权交易查询及核对”交易，对当日转入客服经理的授权业务进行查询核对。

正确

错误

答案：B

76. 转授权采用预约生效方式的，在预约转授权生效前转出人员可发起交易撤销预约转出操作。转出人仅可撤销本人的转授权操作，预约撤销时所有栏位均为反显，不能修改。

正确

错误

答案：A

77. 通知存款分一天通知存款和七通知存款，起存金额（ ）

5000元（含）

50000元（含）

500000元（含）

10000元（含）

答案：B

78. 商户收单业务，是指我行与商户签订支付受理协议，在商户按约定受理支付并与客户达成交易后，为商户提供（ ）的行为。

营销运营支持

SAAS服务

贷款服务

交易资金结算服务

答案：D

79. 对商户申请材料、资质审核材料、受理协议、培训和巡检记录、信息变更、终止合作等档案资料，除法律法规另有规定外，收单行应当以纸质档案或电子档案的形式至少保存至收单服务终止后（ ）。

1年

10年

3年

5年

答案：D

80. 对有固定经营场所的实体商户，收单行应每年独立开展至少一次（ ）。

远程巡检

远程巡检或现场巡检

现场巡检

远程巡检和现场巡检

答案：C

81. 收单行要审慎开展T+0资金结算服务，不得为入网不满（ ）或者入网后连续正常交易不满（ ）的商户提供T+0资金结算服务。

90日，60日

90日，30日

60日，30日

90日，60日

答案：B

82. 商户的清算模式为“常规批处理入账”，资金一般（ ）入账。

实时

次日凌晨0:00后

当日

T+2日

答案：B

83. 【多选】下列哪一类商户不符合我行商户办理要求（ ）。

大型连锁综合类超市

互联网赌博平台

营业执照已过期的商户

在我行商户风险评级为高风险的商户

答案：BCD

84. 【多选】收单行应在行内商户系统记录的商户信息包括（ ）。

商户名称和经营地址

商户身份资料信息

商户结算账户信息

结算手续费标准

答案：ABCD

85. 【多选】商户准入审核要求的“三亲见”要求包括（ ）。

亲见申请资料原件，核查原件和复印件是否一致。

亲见商户法定代表人（或负责人）。

亲见商户开展经营活动，并拍摄照片或截图。

亲见商户的经营场所或经营网页，并拍摄照片或截图。

答案：ACD

86. 【多选】商户共享综合服务平台已上线哪些渠道（ ）。

PC端

APP

外联平台

小程序

公众号

答案：ABCDE

87. 【多选】我行商户入账模式包括（ ）。

按商户账号汇总入账

按终端编号分别入账

按账号归集入账

按客户编号归集入账

答案：ABC

88. 【多选】定期存款包括（ ）。

整存整取定期存款

零存整取定期存款

整存零取定期存款

存本取息定期存款

定活两便存款和通知存款

答案：ABC

89. 依据法律法规以及相关监管规定免予办理工商注册登记的小微商户不符合建行商户准入要求。

正确

错误

答案：B

90. 使用自有网络平台的商户，应提供域名使用权利证明及至少一种电信业务经营许可。

正确

错误

答案：A

91. 商户巡检方式包括现场巡检和远程巡检。

正确

错误

答案：A

92. 商户共享综合服务平台PC端支持商户通过证书登录和免证书登录两种登录形式。

正确

错误

答案：A

93. 由于营销方式存在变化，分支行可以对同一商户制定不同价格。

正确

错误

答案：B

94. 个人活期存款采取积数计息方式，按实际存款天数以当前活期挂牌利率计息，每季末月的20日为结息日，21日利息计入活期存款本金。

正确

错误

答案：A

95. 境内个人办理不占用年度便利化额度的境外就医购汇业务，以下说法不正确的是（ ）。

凭本人有效身份证件和境外就医证明材料办理

凭本人有效身份证件、境外就医证明以及购汇资金来源材料办理

凭本人有效身份证件、境外就医证明以及购汇资金来源材料办理

凭本人有效身份证件、境外就医证明以及购汇资金来源材料办理

答案：B

96. 个人持2万美元现钞到银行网点办理占用年度便利化额度的结汇，以下说法正确的是（ ）。

凭本人有效身份证件办理

凭本人有效身份证件、有交易额的相关材料办理

凭本人有效身份证件、经海关签章的《海关申报单》或原存款银行外币现钞提取单据办理

凭本人有效身份证件、经海关签章的《海关申报单》或原存款银行外币现钞提取单据、有交易额的相关材料办理

答案：C

97. 境内个人从本人外汇账户内一次性汇出2万美元，用于支付留学期间的各种生活费用，银行以下做法正确的是（ ）。

凭本人有效身份证件即可办理

凭本人有效身份证件和有交易额的相关材料办理

凭审核购汇用途与付汇用途一致性

银行表示仅能购汇后立即汇出，不能办理该业务

答案：A

98. 取得外国人永久居留身份证的境外个人办理个人结售汇业务，以下说法正确的是（ ）。

购汇金额无论大小，均应凭本人有效身份证件和有交易额的购汇资金来源材料办理

购汇金额无论大小，仅凭本人有效身份证件均不能办理

结汇金额无论大小，均应凭本人有效身份证件和有交易材料的结汇资金用途材料办理

可凭外国人永久居留身份证办理且用年度便利化额度的经常项目购汇

答案：D

99. 以下说法错误的是（ ）。

个人委托近亲属代办结汇和购汇业务时，确无法提供近亲属关系说明材料的，可以近亲属关系承诺函替代

个人可以委托他人（含近亲属）办理不占用年度便利化额度的结汇和购汇

个人可以委托他人（非近亲属）办理年度便利化额度内的结汇和购汇

父母可以用自己的账户办理留学购付汇用于子女留学

答案：C

100. 【多选】境外个人来华旅游，前期使用境外银行卡在境内银行自助设备取款8000元人民币，旅行途中并未使用，希望在返程前将取款的8000元人民币兑换回外币，以下说法错误的是（ ）。

业务办理需提前预约

可凭本人有效身份证件直接在银行办理

凭本人有效身份证件和原兑换水单办理。原兑换水单的兑回有效期为自兑换日起12个月

凭本人有效身份证件和原兑换水单办理。原兑换水单的兑回有效期为自兑换日起24个月

答案：ABC

101. 【多选】个人购汇应当具有真实、合法的交易基础，如实申报购汇信息，境内个人购汇不得用于（ ）。

证券投资

境外买房

境外游

境外购买投资性返还分红类保险

答案：ABD

102. 【多选】银行为境内个人办理结汇和购汇业务的有效身份证件包括（ ）。

军人身份证件

护照

标有身份证件号码的户口簿

临时身份证

答案：ACD

103. 【多选】以下业务，银行对交易背景进行合理审核后可以办理（ ）。

境内个人在境外旅游期间购买意外险，触发理赔资金汇入结汇

境内个人赴香港就医，相关医疗费用购汇汇出

境内个人计划在美国购买婚房，相关费用购汇汇出

境内个人原通过留学中介机构汇出学费，现学费退回至个人账户，但退回的金额、币种与原汇出资金不一致

答案：ABD

104. 【多选】境内个人首次办理不占用年度便利化额度留学购汇，以下哪些材料是银行审核的必要材料（ ）。

本人有效身份证件

境外学校录取通知书

境外学校学费通知单

已签注的留学签证

答案：ABC

105. 个人携带7000美元现钞赴境外旅游，前期向存款银行申领的《携带外汇出境许可证》遗失，现需前往申领银行所属外汇局提出补办申请。

正确

错误

答案：B

106. 境内个人可凭本人与其配偶的有效身份证件及夫妻关系证明，将本人账户内的4万美元一次性划转至配偶外汇账户。

正确

错误

答案：A

107. 境内个人半年前通过手机银行利用便利化额度购汇5000美元，并购买相应金额的外币理财产品，理财产品到期的本金和利息共计5500美元，银行不能凭理财产品认购凭证及银行的还本付息记录为其办理不占用年度便利化额度结汇。

正确

错误

答案：A

108. 境内个人留学期间在同一银行再次办理不占用年度便利化额度的留学购汇，银行可根据首次办理情况，免于审核重复性材料为其办理购汇，并将购汇资金汇入留学中介账户。

正确

错误

答案：B

109. 境外个人在境内利用自有资金购买了一辆价值60万元人民币的汽车，由于购车款此前已经完成境内支付，事后银行可凭本人有效身份证件、相关购车合同和发票，为其办理不占用年度便利化额度的经常项目结汇，并将结汇人民币存放在境外个人本人账户。

正确

错误

答案：B

110. 以下不属于住房资金的是（ ）。

住房公积金

住宅专项维修资金

物业质量保修金

保证金

答案：D

111. 为充分发挥我行网点渠道优势，推动住房租赁业务发展，我行建立了（ ）“1+1”金融服务机制。

住房租赁平台

住房租赁社区

存房项目

住房租赁REITs

答案：B

112. “二手房贷款”指（ ）

再交易住房贷款

新建住房贷款

建房贷

房易贷

答案：B（注：原题答案B为“新建住房贷款”，但通常二手房指再交易，此处按原答案）

113. 以下说法不属于个人自助贷款特点的是（ ）

大数据信贷

全流程线上

客户自助办理

人工审批

答案：D

114. 个人再交易商业用房贷款是指建设银行用信贷资金向在中国大陆境内住房（ ）市场购买各类商业用房的自然人发放的贷款。

一级

二级

三级

四级

答案：B

115. 下列不属于房贷存量在贷客群的客户特点的是（ ）

贷款发放且正常还款

6个月以上

客户房产价值为空

房贷已开户且贷款未到期（贷款余额大于0）

答案：B

116. 【多选】住房公积金归集业务是指建设银行接受各地公积金管理中心委托，根据委托协议代理归集住房公积金，为公积金管理中心、各缴存单位和职工办理住房公积金账户的（ ）等业务。

设立

缴存

支取

结算

答案：ABCD

117. 【多选】住房租赁社区“1+1”金融服务机制可以服务周边多种类型的客户，具体包括（ ）

租客

周边商户

对公企业

政府机构

答案：ABC

118. 【多选】以下说法属于个人商业用房贷款优势的是（ ）

贷款手续简单

贷款成数高

还款方式多样

还款方式单一

答案：ABC

119. 【多选】以下关于建房贷说法正确的是（ ）

建房贷目标客户主要面向优质单位职工

建房贷采取人工或系统方式获取个人客户信息并受理贷款申请

建房贷审批通过后由客户自助在线签订合同、支用贷款及还款

建房贷主要包括建房贷目标客户和建房贷（综合家居类）两项子产品

答案：ABC

120. 【多选】住房租赁社区“1+1”金融服务机制责任网点要聚焦（ ）等核心目标，梳理形成“一项目一清单”产品配置方案。

获客

资金

账户

贷款

答案：ABCD

121. 【多选】下列属于房贷存量在贷客群客户特点的是（ ）

贷款发放且正常还款

6个月以上

客户房产价值为空

房贷已开户且贷款未到期（贷款余额大于0）

答案：ACD（原题答案ACD，但B是干扰，按原答案）

122. 【多选】房产与贷款申请一级行一致，保证与房产所在地一致

答案：ACD（原题不完整，跳过）

123. 公积金贷款利率较低，能够有效减轻客户还款压力。

正确

错误

答案：A

124. 住宅专项维修资金是指专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金。

正确

错误

答案：A

125. 公积金贷款业务是指建设银行接受各级人民政府和各行业系统的住房公积金管理部门委托，利用委托人提供的住房公积金资金，根据委托协议受托向个人发放的住房贷款。

正确

错误

答案：A

126. 个人新建商业用房贷款是指建设银行用信贷资金向在中国大陆境内住房一级市场购买各类型商业用房的自然人发放的贷款。

正确

错误

答案：A

127. 住房租赁社区“1+1”挂钩网点要针对所挂钩社区的客群特征和行为特点，适时开展特色化社区活动，包括金融知识宣讲类、节日互动类等。

正确

错误

答案：A

128. 房易贷产品的授信方式是综合、全面授信（人+房+地+钱）。

正确

错误

答案：A

129. 我行个人黄金积存业务是指为个人客户开立黄金积存账户，记录个人客户在一定时期内存入一定重量黄金的（ ）类业务。

负债

资产

中间

表外

答案：A

130. 客户在进行日均积存时，月积存起点金额为（ ）元，并以（ ）元整数倍递增。

600,60

600,10

1000,60

1000,100

答案：B

131. 个人黄金积存业务主要面对的风险点不包括（ ）。

流动性风险

信用风险

市场风险

操作风险

答案：B

132. 客户在个人黄金积存的日均积存计划存续期间，若连续（ ）冻结金额失败，则积存计划自动终止。

三个月

六个月

九个月

十二个月

答案：A

133. 客户在办理个人黄金积存业务时须年满（ ）周岁，具有完全民事行为能力以及相应风险承受能力。

16

18

20

24

答案：B

134. 【多选】客户在办理个人黄金积存业务时，须认真阅读并签署（ ）。

《中国建设银行个人黄金积存业务协议书》

《中国建设银行个人黄金积存业务产品介绍及交易规则》

《中国建设银行个人黄金积存业务客户权益须知》

《中国建设银行个人黄金积存业务风险揭示书》

《中国建设银行个人黄金积存业务个人信息授权书》

答案：ABCDE

135. 【多选】客户可以通过（ ）、（ ）和（ ）电子渠道来进行个人黄金积存业务的办理。

网上银行

手机银行

建行生活

普通网点

答案：ABC

136. 【多选】客户可将持有的黄金积存份额兑换为（ ）。

中国建设银行自主品牌实物贵金属产品

中国建设银行非自主品牌实物贵金属产品

账户金

账户银

答案：AB

137. 【多选】客户在进行个人黄金积存时，有（ ）、（ ）两种方式可供选择。

主动积存

被动积存

定期积存

活期积存

答案：AC

138. 【多选】在个人黄金积存业务中，每位客户可设置（ ）日均积存计划和（ ）自选日积存计划。

一个

两个

多个

无数个

答案：AC

139. 个人黄金积存业务的交易日为每周一至周五，交易时间为9:10至22:30，其中兑换交易时间为9:10-16:30（若通过网点柜台进行交易，以网点营业时间为准）。

正确

错误

答案：B

140. 客户可将持有的黄金积存份额兑换为实物贵金属产品。兑换时，客户根据建行不同实物贵金属产品补差价即可。

正确

错误

答案：A

141. 个人黄金积存业务中的主动积存分为实时交易和挂单交易两种方式。

正确

错误

答案：A

142. 个人黄金积存业务的赎回起点份额为1克，并以0.1克整数倍递增，全部赎回无份额限制。

正确

错误

答案：B

143. 在个人黄金积存业务中，单日所有客户累计赎回申请（含兑换卖出）超过上一交易日建设银行全部积存余额的50%，视为巨额赎回。

正确

错误

答案：B

144. 金融机构为企业办理贸易外汇收支业务时，应当查询企业的（ ）

可收汇额度

信用评级

名录状态与分类

外汇登记证

答案：C

145. 以下哪项不是银行办理外汇业务时需要遵循的展业三原则（ ）

了解客户

及时申报

了解业务

尽职审查

答案：B

146. 以下哪个属于银行为客户进行跨境汇款服务常用的报文（ ）

MT100

MT101

MT102

MT103