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物业业主满意度调查问卷
本问卷旨在了解业主对物业服务的满意度,以便提升服务质量
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1
您的姓名

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2
您对小区物业客服人员的服务态度和专业程度是否满意?

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3
您对小区安保人员的巡逻频次和门岗管理满意度如何?

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4
您对小区公共区域(楼道、大堂、电梯等)的卫生清洁质量评价如何?

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5
您对小区绿化养护及景观保持的满意度如何?

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6
您对小区车辆停放秩序及车库管理的满意度如何?

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7
您对物业处理报修或投诉的响应速度评价如何?

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8
您对物业维修人员的维修技术及最终处理效果满意度如何?

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9
您对小区公共设施(健身器材、儿童游乐设施等)的日常维护评价如何?

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10
您对小区夜间照明及道路亮度的满意度如何?

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11
您对物业定期公示收支情况及公共收益管理的透明度评价如何?

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12
综合各方面表现,您对小区物业服务的整体满意度如何?

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13
您认为物业在以下哪些方面需要重点改进?

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14
您希望物业增加或完善哪些社区便民服务?

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15
您认为小区目前存在的安全隐患主要有哪些?

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16
您对小区环境治理方面有哪些主要诉求?

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17
您认为物业在沟通与反馈机制上需要加强哪些方面?

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18
您认为小区公共设施哪些方面需要重点改进?

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19
您希望物业在节假日开展哪些社区文化活动?

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20
您愿意通过哪些渠道缴纳物业费?

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21
您认为提升业主满意度的关键因素有哪些?

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22
您所居住的小区名称是?

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23
您入住该小区的具体年份是?

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24
您最希望物业优先解决的一个具体问题是?

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25
物业收取的各项费用均已在小区显著位置进行了公示。

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26
小区物业安保人员实行了二十四小时值班及巡逻制度。

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27
小区消防通道及安全出口始终保持畅通无阻。

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28
小区电梯内均张贴了有效的安全检验合格标志及应急救援电话。

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29
物业在启动维修资金前必须经过业主大会或相关业主投票表决同意。