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外配药药学服务满意度调查
本问卷旨在了解患者对外配药药学服务的满意程度,以提升服务质量
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1
您的姓名

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2
您对外配药药学服务整体的满意度如何?

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3
您对药师在外配药品用法用量方面的指导是否满意?

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4
您认为外配药房药师的专业水平如何?

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5
药师在提供外配药服务时,是否能耐心解答您的疑问?

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6
您对外配药品的调配速度满意度如何?

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7
您对外配药房的药品储备情况是否满意?

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8
药师是否主动向您告知了外配药品的注意事项及不良反应?

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9
您认为外配药的取药流程是否便捷?

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10
您对医院与外配药房之间的处方流转效率评价如何?

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11
您是否愿意继续使用外配药药学服务?

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12
您认为外配药药学服务在哪些方面表现较好?

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13
您在使用外配药服务过程中,最关注哪些问题?

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14
您认为外配药服务需要重点改进的方面有哪些?

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15
您希望药师在外配药服务中提供哪些额外的药学服务?

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16
您在获取外配药品时遇到过哪些困难?

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17
您认为影响您对外配药服务满意度的核心因素有哪些?

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18
您对外配药房的哪些服务态度表现较为认可?

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19
您认为外配药服务的用药指导应涵盖哪些内容?

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20
您倾向于通过哪些途径获取外配药的相关信息服务?

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21
您对外配药房环境和设施的哪些方面比较看重?

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22
外配药房应严格遵守药品经营质量管理规范,确保外配药品的______和质量。

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23
药师在发放外配药品时,必须认真核对处方信息,确保外配药品与处方内容______。

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24
完善的药学服务不仅能保障患者用药安全,还能提高患者用药的______。

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25
外配处方必须由具有执业资格的医师开具,并经执业药师审核后方可调配。

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26
患者在领取外配药品时,无需再次核对药品的名称、规格和数量。

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27
外配药学服务仅包括药品的发放,不包含用药咨询和不良反应监测。

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28
药师有权拒绝调配存在配伍禁忌或超剂量的外配处方。

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29
医疗机构应对外配处方进行专项登记,并建立外配药品的追踪与随访机制。

答题卡
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