一、判断题（共10题，每题3分，正式考试时抽取4题）

（ ）1.在社区工作中，发现居民未经许可私自进行群租行为，社区工作人员应立即予以制止并上报相关部门，因为群租行为不仅影响社区环境，还可能违反相关法律法规。

正确

错误

答案：A

（ ）2.志愿服务是社会文明进步的重要标志，是新时代党引导动员人民群众贡献智慧力量、创造美好生活、实现奋斗目标的生动实践。

正确

错误

答案：A

（ ）3.社区层面应建立社区社会组织信息公开制度，强化决策公开和透明运作，提升社区社会组织公信力。

正确

错误

答案：A

（ ）4.业主委员会应当依法履行职责，作出与物业管理无关的决定，从事与物业管理无关的活动。

正确

错误

答案：B

（ ）5.基层治理法治化是国家治理体系和治理能力现代化的重要组成部分。

正确

错误

答案：A

（ ）6.业主大会、业主委员会应当依法履行职责，可以作出与物业管理无关的决定，不得从事与物业管理无关的活动。

正确

错误

答案：B

（ ）7.人民调解委员会委员任期届满后不得连选连任。

正确

错误

答案：B

（ ）8.人民调解委员会应当建立健全各项调解工作制度，听取群众意见，接受群众监督。

正确

错误

答案：A

（ ）9.口头调解协议为无效协议。

正确

错误

答案：B

（ ）10.深入为基层减负放权赋能，让居村组织更有能力、更有精力为群众办实事、解难题。

正确

错误

答案：A

二、单选题（共15题，每题3分，正式考试时抽取6题）

（ ）1.对于住宅小区内破坏承重墙的行为，物业管理应如何处理？

忽略不计，因为不影响物业管理

给予劝阻、制止，劝阻、制止无效的报告业主委员会或有关行政部门

允许业主自行修复

要求业主支付罚款后继续施工

答案：B

（ ）2.发现有业主私自破坏承重墙，社区工作者应该第一时间（ ）。

对业主进行罚款

联系物业要求其恢复原状

向城管部门举报

联系媒体曝光

答案：C

（ ）3.业主委员会由 会议选举产生，依法履行职责。

A：业主

B：业主大会

C：居民委员会

D：物业服务企业

答案：B

（ ）4.坚持____、目标导向、效果导向，准确把握群众急难愁盼，推进志愿服务的供需对接。

问题导向

需求导向

思想导向

政治导向

答案：B

（ ）5.上海市房屋管理局关于住宅小区专项维修资金、公共收益的收支情况以及业主委员会工作经费年度审计期间为每年_____。

1月1日起至6月30日止

1月1日起至12月31日止

7月1日起至12月31日止

6月1日起至7月31日止

答案：B

（ ）6.12345热线工单重复交办几次的算重复工单？

1次

2次

3次

4次

答案：B

（ ）7.12345属实工单的满意率市级回访情况？

抽查

每件必查

不查

以上都不对

答案：A

（ ）8.各级党委和政府应当健全（ ），对涉及国计民生的重要工作，主动听取群众的建议意见。

人民建议征集制度

信访工作制度

人民代表大会制度

群众工作制度

答案：A

（ ）9.就业困难人员是指( )。

因身体状况、技能水平、家庭因素、失去土地等原因难以实现就业，以及连续失业一定时间仍未能实现就业的人员

屡屡被用工单位辞退的人员

一直处于就业准备活动中的人员

在就业过程中遇到种种困难的人员

答案：A

（ ）10.人民调解收费吗？

收取一定的费用

不收取任何费用

当事人想给就给

答案：B

（ ）11.调解协议书自( )起生效。

各方当事人签名、盖章或按指印之日

各方当事人签名、盖章或按指印,人民调解员签名之日

各方当事人签名、盖章或按指印,人民调解员签名并加盖人民调解委员会印章之日

答案：C

（ ）12.居民委员会是（ ）。

政府的派出机构

政府的派出机关

最基层的政府

基层群众性自治组织

答案：D

（ ）13.居（村）民委员会，每届任期（ ）年，其成员（ ）。

三；可以连选连任

三；任期不超过两届

五；可以连选连任

五；任期不超过两届

答案：C

（ ）14.居民委员会可以分设若干居民小组，小组长由（ ）推选。

居民会议

居民委员会

居民小组

居民代表会议

答案：C

（ ）15.根据《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》，要完善社会力量参与基层治理激励政策，创新社区与 的联动机制，支持建立乡镇（街道）购买社会工作服务机制和设立社区基金会等协作载体，吸纳社会力量参加基层应急救援。

社会工作服务机构、社区社会工作者、社区居民、社会公益资源

社区社会组织、社区社会工作者、社区志愿者、社会公益资源

社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源

社会服务机构、社会工作者、社区居民、社区志愿服务资源

答案：C

三、多选题（共15题，每题6分，正式考试时抽取5题）

（ ）1.对于乱搭建，社区工作者可以采取哪些措施？

进行劝阻和教育

向相关部门报告

协助拆除违法搭建

视而不见

答案：ABC

（ ）2.业主委员会执行业主大会的决定事项，履行下列哪些职责？

召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况

代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同

及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同

监督管理规约的实施

答案：ABCD

（ ）3.志愿服务供给应把满足需求与引领需求结合起来，优化服务方式，形成长效机制，实现志愿服务____、____、____。

A：常态化

B：便利化

C：精准化

D：专业化

答案：ABC

（ ）4.《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》指出，（ ）是中国式现代化的基础性、战略性支撑。

教育

科技

人才

制度

答案：ABC

（ ）5.以下哪项是12345热线工单办结过程中需考察的指标？

先行联系率

工单办结率

问题解决率

满意率

答案：ABCD

（ ）6.关于12345热线工单办结时效的说法，正确的是：

A：1天内办结

B：1天内先行联系

C：15天内办结疑难工单

D：30天内办结疑难工单

答案：BC

（ ）7.住宅小区内，长期停放且不交费的机动车辆，业委会、居委会、停车管理单位可以通过（ ）、（ ）等方式告知车主主动移走车辆。

公告

书面

电话

口头告知

答案：AC

（ ）8.满足以下哪些条件的高校毕业生可享受本市离校未就业高校毕业生灵活就业社会保险补贴？

离校2年内未就业高校毕业生（本市户籍高校毕业生）毕业两年内在本市就业，且就业形式为灵活就业的

离校2年内未就业高校毕业生（含本市户籍高校毕业生和非本市户籍上海高校毕业生）毕业两年内在本市初次就业，且就业形式为灵活就业的

在本市人力资源社会保障部门办理灵活就业登记手续，并缴纳社会保险费的

在本市人力资源社会保障部门办理灵活就业登记手续，未缴纳社会保险费的

答案：BC

（ ）9.12345市民服务热线分类办理原则是（ ）。

反映属实、有法律和政策依据的热线事项,承办单位应当及时解决

诉求有理，但因客观条件所限或缺少具体法律和政策支撑,暂时无法解决的热线事项,承办单位应当参考备案，认真研究，完善工作机制和政策,并做好解释、安抚工作

反映不属实、无理的诉求,承办单位可直接办结

反映不属实、无理的诉求,承办单位应当做好疏导工作

答案：ABD

（ ）10.本市为居村组织减负“一办法两清单”具体是指？

居村组织事务准入管理办法

居村组织依法履职事项清单

居村委会依法协助事项清单

下派居村组织任务计划清单

答案：ABC

（ ）11.《上海市居村组织事务准入管理办法》中，市、区两级部门是指：

党的机关

行政机关

人大机关

政协机关

答案：ABCD

（ ）12.本市居村对外挂牌包括下列哪些？

居（村）务监督委员会

居（村）新时代文明实践站

居（村）退役军人服务站

居（村）联勤联动工作站

答案：AB

（ ）13.下列哪些是基层群众性自治组织？

街道办事处

居民委员会

村民委员会

民族自治乡

答案：BC

（ ）14.居民会议由居民委员会依法召集和主持，讨论决定下列哪些事项？

制定居民自治章程和居民公约

审议居民委员会年度工作计划和报告

评议居民委员会及其成员的工作

涉及全体居民利益的其他重要事项

答案：ABCD

（ ）15.依据《上海市居民委员会工作条例》，下列哪些属于居民委员会的任务？

组织居民制定并遵守自治章程和居民公约，召集居民会议，执行居民会议决定

调解民间纠纷

指导和监督业主委员会开展工作，维护居民和业主的合法权益

组织居民对街道办事处乡镇人民政府和区人民政府职能部门派出机构及居民区相关公共服务单位进行工作评价

答案：ABCD

四、简答题（共1题，满分15分）

题目主题：与今年度学习教育相关的简答或论述。

答题形式：简述要点，适当展开。

五、论述题（共1题，满分25分）

题目主题：关于如何举办一场居民区活动的论述（例如：策划、组织、实施、总结评估等全流程）。

答题形式：结合实际，逻辑清晰，有理有据。