深圳市第四人民医院平安医院建设培训考核
下列不属于医院医患冲突事前风险识别重点人群的是（）
发现就诊人员出现言语辱骂、情绪失控苗头时，医护人员首要第一步应当（）
发生暴力伤医事件，现场医护人员核心处置原则是（）
医院设置安检设备主要目的是（）
医患沟通中，容易激化矛盾的做法是（）
遭遇网络暴力造谣诽谤、恶意抹黑个人职业名誉时，医护人员正确做法是（）
伤医事件现场留存证据最不推荐的方式是（）
下列哪项不属于医院安保常态化工作内容（）
患者因诊疗失败要求高额无理索赔，正确处置流程是（）
暴力袭击正在诊疗的医护人员，在我国法律层面属于（）
急诊夜间就诊人流量大、环境嘈杂，风险防控重点是（）
医护人员面对患者投诉，第一受理人应当（）
发生伤人事件后，医护人员受伤就医，首要流程是（）
下列哪种物品属于医院严格禁止带入院区的管制危险物品（）
多学科协作诊疗沟通模式，主要作用是（）
医院建立医护安全预警分级机制，二级黄色预警代表（）
《基本医疗卫生与健康促进法》明确规定，扰乱医院正常诊疗秩序、伤害医务人员，说法正确的是（）
诊室接诊时，为保障自身安全不合适的布置是（）
群体性医患纠纷聚众围堵医院大门、办公区域，处置牵头部门是（）
医护长期遭受持续网暴、精神压力过大，自我调节及求助方式错误的是（）
只要患者病情危重、治疗效果差，家属就可以随意辱骂、推搡医护人员。
医院出入口安检是防范暴力伤医的重要前置防控手段，所有人员应当配合安检检查。
医患沟通时多换位思考、共情安抚情绪，能大幅降低冲突发生概率。
遭遇施暴人员攻击，医护人员为自保进行合理防卫属于正当防卫，受法律保护。
发生伤医事件后，监控录像可以随意删除、覆盖，无需长期留存归档。
醉酒、有精神病史的就诊人员，无需重点关注风险，和普通患者同等接诊即可。
网络上有人恶意编造虚假诊疗黑料抹黑医护，当事人可以自行截图取证，报警维权。
医护人员和患者发生口角争执时，没必要第一时间通知安保到场，完全可以自行解决矛盾。
故意伤害医务人员造成轻伤及以上后果，施暴者会构成故意伤害罪，承担刑事责任。
医院一键报警系统仅为摆设，突发紧急情况无法快速联动安保和警务人员。
医疗纠纷只能通过打官司解决，人民调解委员会无法介入调解医患矛盾。
科室定期开展伤医应急演练、安保实操培训，能够提升突发事件处置能力。
患者家属在病房、门诊拉横幅、摆花圈、聚众闹事扰乱诊疗秩序，属于违法行为。
接诊时诊室房门必须全程反锁，才能最大程度保障医护人身安全。
多学科会诊统一诊疗意见，能避免医护解释口径不一引发患者猜忌、矛盾升级。
医护人员遭到网络暴力之后，最佳方式是在社交平台公开和网友互骂反击。
急诊、儿科、妇产科是医患冲突高发科室，需要加强安保巡逻和风险值守。
未经患者及家属同意，医护可以随意拍摄、传播患者个人病情、隐私照片视频。（）
二级黄色预警代表现场已经发生持械伤人恶性事件，需要立刻启动最高级别应急处置预案。
保障医务人员人身安全、执业环境安全，既是医院管理责任，也是全社会法治建设的重要内容。
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