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晋合·金桥世家便民活动需求调查问卷



尊敬的各位业主/住户;

       您好!为进一步完善物业的服务工作,也为了给各位业主提供更优质的服务,我们特设此调查问卷,以便与您建立起良好的沟通和交流,希望您能抽出几分钟时间,将您的感受和建议告诉我们,我们非常重视每位用户的宝贵意见,期待您的参与!现在我们就马上开始吧!评分最高5分,最低1分!

一、问卷填写说明

1.本问卷调研,仅用于便民活动方案制定,所有信息仅作内部统计使用,严格保密个人隐私。

2.请根据自身实际需求勾选对应选项,多选项目可勾选多个。

3.问卷填写结束时间,请于2026年04月27日24点整。

二、业主/住户基本信息

4.房号:_________

5.三、便民服务需求调研(可多选)

您及家人希望本次便民活动提供以下哪些服务?

□ 免费理发(成人、儿童均可)

□ 家用刀具、剪刀免费打磨

□ 衣物缝补、纽扣缝补等

□ 房屋小型维修(门窗五金检修、水龙头更换、墙面小瑕疵修补、电路简单排查等)

□ 燃气灶、油烟机免费故障诊断、使用安全检测及日常清洁保养建议

四、活动时间偏好调研(单选)

结合您的空闲时间,您更希望便民活动在哪个时间段开展?

□ 周一至周五(工作日)

□ 周六至周日(周末)

5、温馨提示

我们将根据本次问卷调研结果,尽快确定便民服务活动的具体时间、服务细则,并第一时间在小区公告栏、业主群进行公示,敬请各位业主/住户留意后续通知!

晋合金桥世家小区物业服务中心


一、基本信息
*
1
请填写以下内容

您居住的小区
您居住的小区楼栋(分期的把期数写上)
*
2
在该小区居住时间

二、客户服务类
*
3
您对物业管理公司员工的沟通能力及服务意识的感受

*
4
您对物业管理公司工作人员服务态度是否满意?

*
5
您对物业回复您的查询/投诉/意见/需求的及时性是否满意?

*
6
您对物业服务电话的接听及时率是否满意?

三、 秩序维护服务类
*
7
您对保安人员的形象礼仪、服务态度是否满意?

*
8
您认为保安的值班、监控和巡查工作如何:

*
9
您认为保安对一般外来访问、办事人员的询向登记工作如何:

*
10
您对园区的车辆管理工作是否满意?

*
11
您对公共区域的秩序及安全服务是否满意?

四、 环境服务类
*
12
您对保洁/绿化服务人员的服务态度是否满意?

*
13
您对公共区域清洁卫生(电梯、楼梯、走廊及公共卫生间)是否满意?

*
14
您对垃圾清运及时性是否满意?

*
15
您对园区总体整洁度是否满意?

*
16
您认为园区的总体绿化环境、景观效果如何:

五、工程维修类
*
17
您对维修人员的服务态度是否满意?

*
18
您对电梯运行、维护是否满意?

*
19
您对园区公共设施设备的维护是否满意?

*
20
您对公共区域维修质量问题处理的及时率是否满意?

*
21
您对维修人员问题处理过程及结果是否满意?

*
22
小区物业服务整体做出评价

*
23
请您提出对我们工作的宝贵建议: