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尊敬的租户:
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1
您好!为精准优化写字楼物业服务,提升您的办公体验,我们特设计此选择题版问卷。所有信息仅用于服务改进且严格保密,恳请您根据实际感受勾选答案,感谢您的支持!
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
一、基础信息(请勾选或填写)
您的公司名称:
您所在的楼层:
您的联系方式(选填):
您所在的公司规模:
A. 1-10人
B. 11-50人
C. 51-100人
D. 100人以上
二、客服、环境与保洁绿化
您对写字楼大堂、走廊、卫生间等公共区域日常保洁质量是否满意?( )
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E.非常不满意
您对写字楼公共区域绿植养护、景观环境维护效果是否满意?( )
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E.非常不满意
您对客服接待、问题反馈、信息通知公示的及时性与专业度是否满意?( )
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E.非常不满意
您对写字楼公共区域、电梯、卫生间、楼道等区域的定期消杀、防疫清洁及卫生消毒效果是否满意?( )
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E.非常不满意
三、工程设施与设备运维
您对电梯、空调、新风系统运行稳定性及日常维保工作是否满意?( )
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E.非常不满意
您报修后工程人员响应速度、上门时效是否及时?( )
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E.非常不满意
您对写字楼公共区域、电梯、卫生间、楼道等区域的定期消杀、防疫清洁及卫生消毒效果是否满意?( )
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E.非常不满意
四、安保与秩序管理
您对写字楼门禁管理、访客登记、24小时安保巡逻是否满意?( )
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E.非常不满意
您对停车场秩序、车辆疏导、货梯及货物进出管控是否满意?( )
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E.非常不满意
您对消防巡查、安全隐患排查及突发事件处置能力是否满意?( )
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E.非常不满意
综合评价:综合客服、工程、安保各部门服务,您对写字楼物业整体满意度如何?( )
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E.非常不满意
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2
七、如果您对本大厦还有其他好的意见和建议,请填写至下方。我们将协助您反馈信息,改善服务、提升管理,致力于实现您和本大厦的双赢,谢谢!(文本题)
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A.
请在此填写您的回答:
再次感谢您的参与!我们将依据问卷结果针对性改进服务,持续提升您的办公体验。
问卷回收截止日期: 年 月 日
回收方式:请交至写字楼前台
北京世邦魏理仕物业服务管理有限公司
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3
2025年6月2日
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