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餐饮服务员工规范知识测试
本测试评估餐饮服务员工对服务规范、卫生标准及安全操作的理解和掌握情况
*
1
根据PPT,男员工的头发应保持什么标准?
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A.
前不过眉,侧不过耳,后不过领
B.
可以留个性长发
C.
可以剃光头
D.
后发可以过领
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2
员工在上岗前,必须取得哪种证件?
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A.
身份证
B.
毕业证
C.
健康证
D.
驾驶证
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3
根据PPT,后厨的食品存放应做到隔墙离地多少厘米?
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A.
5cm
B.
10cm
C.
15cm
D.
20cm
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4
后厨餐具清洗消毒的正确程序是什么?
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A.
一洗、二清、三冲、四消毒
B.
一清、二洗、三冲、四消毒
C.
一冲、二洗、三清、四消毒
D.
一消毒、二清、三洗、四冲
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5
根据PPT,员工在交递高温菜品或石锅时,应做什么?
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A.
快速放下即可
B.
提醒顾客“菜品温度较高小心烫伤”
C.
让顾客自己来端
D.
不需要任何提示
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6
餐饮店铺的排油烟管道转角处应至少多久清理一次?
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A.
每天
B.
每周
C.
每月
D.
每季度
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7
关于后厨的垃圾管理,下列哪项描述是正确的?
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A.
垃圾可以在店内过夜
B.
垃圾桶可以不套垃圾袋
C.
垃圾桶内外干净无污渍,垃圾不在店内过夜
D.
所有垃圾可以混合丢弃在一个垃圾桶内
*
8
根据PPT,“三关一闭”中的“一闭”指的是什么?
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A.
闭店
B.
闭安全门/窗
C.
闭灶
D.
闭风机
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9
后厨刀具和砧板的管理要求是什么?
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A.
可以混合使用
B.
生熟分开使用,避免交叉污染
C.
只用一套即可
D.
用完不用清洗
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10
根据PPT,哪种垃圾属于湿垃圾?
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A.
餐巾纸
B.
塑料瓶
C.
剩菜剩饭
D.
金属罐
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11
员工上班前可以吃大蒜、葱等刺激性带异味的食品。
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A.
正确
B.
错误
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12
当顾客提出不合理要求时,员工可以与顾客争论谁对谁错。
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A.
正确
B.
错误
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13
后厨人员可以随意进出前厅区域。
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A.
正确
B.
错误
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14
所有食品、原材料、调料都须有产品合格证、进货渠道、进货时间。
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A.
正确
B.
错误
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15
后厨的冰箱每周至少除霜一次,霜厚不超过1cm。
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A.
正确
B.
错误
*
16
为了节省空间,可以将个人物品和食品存放在一起。
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A.
正确
B.
错误
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17
只有具有动火资格的人才能使用炉火。
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A.
正确
B.
错误
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18
中午闭店时,如果炉火还在熬汤,可以无人看管。
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A.
正确
B.
错误
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19
餐饮店铺必须增设“燃气泄漏报警系统”和“厨房设备灭火装置”。
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A.
正确
B.
错误
*
20
员工可以在就餐区域大声说笑聊天。
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A.
正确
B.
错误
答题卡
已答0
未答20
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