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学府商务楼物业服务满意度调查问卷
为了不断提高办公区物业管理的服务质量，我们非常希望了解您对我们物业管理中各项服务的真实感受，请在您认为最合适的选项中划“√”。该调查是我们公司对近期物业管理工作满意度进行的调查，同时也是我们今后改善物业管理的依据。
一、管理服务类：
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1您对物业工作人员的行为规范、服务热情是否满意？
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2您对物业公司客服热线的接听及时率是否满意？
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3您对投诉的处理是否满意？
二、秩序维护服务类：
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4您对保安工作是否满意？
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5您对保安夜间巡罗密度，巡逻线路是否满意？
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6您对严格控制外来车辆、外来人员入内是否满意？
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7您对车辆停放秩序是否满意？
三、保洁服务类：
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8您对保洁服务人员的工作态度是否满意？
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9您对道路的卫生是否满意？
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10您对室内和公共区域的卫生是否满意？
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11您对绿化是否满意？
四、维修服务类：
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12您对目前维修服务工作总体评价？
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13您对物业维修服务人员维修的及时率是否满意？
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14物业公司对报修房屋质量问题的处理是否令您满意？
五、其它类：
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15您对我们物业整体的服务是否满意？
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16你对物业服务不满意的主要原因是？
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17您认为一个好的物业管理公司主要应具备哪些条件？
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18您对目前物业工作有何其他方面的建议和意见？
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19需要提供哪些服务内容？再次感谢您的支持和配合！我们将不断努力，为您提供满意的服务。谢谢！
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