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国药物流沈阳有限公司2026年中客户满意度调研-采购


尊敬的客户:

您好!为持续优化物流服务质量,精准匹配您的物流需求,提升客户满意度,我们特开展本次客户满意度调研。

本问卷围绕物流业务核心环节制定调研问题维度,所有问题均为单选,填写仅需2-3分钟,您的每一项反馈都将成为我们改进服务、完善流程的重要依据。数据仅用于公司内部服务优化分析,严格保密个人相关信息,恳请您根据实际合作体验如实作答。

衷心感谢您的信任与支持,祝您业务顺遂,合作愉快!

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您的姓名是?

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您的联系方式是?

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公司名称

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1
您对物流收货人员的服务态度是否满意?

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2
您对物流的收货效率是否满意?

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3
您对物流的收货准确率是否满意?

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4
您对物流在非销售旺季(季度末/初,国庆和春节长假前后除外)的收货能力是否满意?

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5
您对物流收货工作时间安排是否满意?

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6
您对物流对于到货商品外观变形、破损的收货处置方法是否满意?

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7
您对物流为供应商送货人员提供装卸工的服务是否满意?

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8
您对物流对于到货后冷链品种温度偏差的收货处置是否满意?

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9
您对供应商盘点、审计物流的配合度是否满意?

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10
10.您对采退商品的处理流程及发货工作是否满意?

11
您的意见或建议?