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case1018826满意度调查表
尊敬的客户:
您好,非常感谢您对F5ASC的大力支持和信任,我们将一如既往的站在客户的立场,为客户的利益尽职尽责,争取客户最大的满意。
为了更进一步提高服务质量,特就F5ASC的业务、服务、维护等方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问券,提供宝贵的意见和建议。
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1
您对case的总体满意度(单选)
很满意
比较满意
一般
比较不满意
很不满意
case总体满意度
43553026
43553027
43553028
43553029
43553030
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2
您对400接线员服务的满意度(单选)
很满意
比较满意
一般
比较不满意
很不满意
400接线员满意度
43553031
43553032
43553033
43553034
43553035
*
3
您对技术人员服务的满意度(单选)
很满意
比较满意
一般
比较不满意
很不满意
解决case的时效性
43553036
43553037
43553038
43553039
43553040
技术专业水平
43553036
43553037
43553038
43553039
43553040
对您需求的了解程度
43553036
43553037
43553038
43553039
43553040
4
您认为是什么地方使您最满意?
5
在未来我们可以在哪些地方提高来让您的服务体验更好?
6
我们很遗憾您的服务体验不满意,您认为是哪方面让您不满?