问卷调研 - 题目详情
题型:单选填空
1. 您的姓名是?
选项: 1、选项1
题型:多选题
2. 以下哪些售前踩点(规范)你是可以做到的(多选)
选项: 1、首响30秒(京东10秒), 2、欢迎语, 3、问顾客提供设备, 4、礼貌等待话术, 5、截图圈出接口, 6、说明接口优势, 7、了解顾客喜好, 8、无产品说明, 9、介绍优惠, 10、定制话术, 11、介绍产品, 12、催付催拍, 13、高客单产品推荐, 14、合适优惠, 15、品牌保障, 16、平均响应时间60秒内
题型:单选填空
3. 以上未勾选的,为什么会觉得自己无法做到?
选项: 1、选项1
题型:多选题
4. 请选择以下选项(多选)
选项: 1、首响30秒内(京东10秒内), 2、欢迎语, 3、要视频照片, 4、提供解决办法, 5、要出库单和产品照片(发错货), 6、挽留, 7、后续流程, 8、仅退款5分钟内处理, 9、每单备注原因
题型:单选填空
5. 以上未勾选的,为什么会觉得自己无法做到?
选项: 1、选项1













