学府商务楼物业服务满意度调查问卷 - 题目详情
题型:备注说明
1. <p class="MsoNormal" style="line-height: 18pt;"><b><span style="mso-spacerun:'yes';font-family:楷体_GB2312;mso-hansi-font-family:'Courier New'; mso-bidi-font-family:'Courier New';mso-ansi-font-weight:bold;font-size:12.0000pt; mso-font-kerning:0.0000pt;"><font face="楷体_GB2312">一、管理服务类:</font></span></b><b><span style="mso-spacerun:'yes';font-family:楷体_GB2312;mso-hansi-font-family:'Courier New'; mso-bidi-font-family:'Courier New';mso-ansi-font-weight:bold;font-size:12.0000pt; mso-font-kerning:0.0000pt;"><o:p></o:p></span></b></p>
选项: 1、选项1
题型:单选题
2. 您对物业工作人员的行为规范、服务热情是否满意?
选项: 1、非常满意, 2、基本满意, 3、不满意 , 4、非常不满意
题型:单选题
3. 您对物业公司客服热线的接听及时率是否满意?
选项: 1、非常满意 , 2、基本满意 , 3、不满意 , 4、非常不满意
题型:单选题
4. 您对投诉的处理是否满意?
选项: 1、非常满意 , 2、基本满意, 3、不满意, 4、非常不满意
题型:备注说明
5. <p class="MsoNormal" style="line-height: 18pt;"><b><span style="mso-spacerun:'yes';font-family:楷体_GB2312;mso-hansi-font-family:'Courier New'; mso-bidi-font-family:'Courier New';mso-ansi-font-weight:bold;font-size:12.0000pt; mso-font-kerning:0.0000pt;"><font face="楷体_GB2312">二、秩序维护服务类:</font></span></b><b><span style="mso-spacerun:'yes';font-family:楷体_GB2312;mso-hansi-font-family:'Courier New'; mso-bidi-font-family:'Courier New';mso-ansi-font-weight:bold;font-size:12.0000pt; mso-font-kerning:0.0000pt;"><o:p></o:p></span></b></p>
选项: 1、选项1
题型:单选题
6. 您对保安工作是否满意?
选项: 1、非常满意 , 2、基本满意 , 3、不满意 , 4、非常不满意
题型:单选题
7. 您对保安夜间巡罗密度,巡逻线路是否满意?
选项: 1、非常满意 , 2、基本满意 , 3、不满意 , 4、非常不满意
题型:单选题
8. 您对严格控制外来车辆、外来人员入内是否满意?
选项: 1、非常满意 , 2、基本满意 , 3、不满意 , 4、非常不满意
题型:单选题
9. 您对车辆停放秩序是否满意?
选项: 1、非常满意, 2、基本满意, 3、不满意, 4、非常不满意
题型:备注说明
10. <p class="MsoNormal" style="line-height: 18pt;"><b><span style="mso-spacerun:'yes';font-family:楷体_GB2312;mso-hansi-font-family:'Courier New'; mso-bidi-font-family:'Courier New';mso-ansi-font-weight:bold;font-size:12.0000pt; mso-font-kerning:0.0000pt;"><font face="楷体_GB2312">三、保洁服务类:</font></span></b><b><span style="mso-spacerun:'yes';font-family:楷体_GB2312;mso-hansi-font-family:'Courier New'; mso-bidi-font-family:'Courier New';mso-ansi-font-weight:bold;font-size:12.0000pt; mso-font-kerning:0.0000pt;"><o:p></o:p></span></b></p>
选项: 1、选项1
题型:单选题
11. 您对保洁服务人员的工作态度是否满意?
选项: 1、非常满意, 2、基本满意, 3、不满意, 4、非常不满意
题型:单选题
12. 您对道路的卫生是否满意?
选项: 1、非常满意, 2、基本满意, 3、不满意, 4、非常不满意
题型:单选题
13. 您对室内和公共区域的卫生是否满意?
选项: 1、非常满意, 2、基本满意, 3、不满意, 4、非常不满意
题型:单选题
14. 您对绿化是否满意?
选项: 1、非常满意, 2、基本满意, 3、不满意, 4、非常不满意
题型:备注说明
15. <p class="MsoNormal" style="line-height: 18pt;"><b><span style="mso-spacerun:'yes';font-family:楷体_GB2312;mso-hansi-font-family:'Courier New'; mso-bidi-font-family:'Courier New';mso-ansi-font-weight:bold;font-size:12.0000pt; mso-font-kerning:0.0000pt;"><font face="楷体_GB2312">四、维修服务类:</font></span></b><b><span style="mso-spacerun:'yes';font-family:楷体_GB2312;mso-hansi-font-family:'Courier New'; mso-bidi-font-family:'Courier New';mso-ansi-font-weight:bold;font-size:12.0000pt; mso-font-kerning:0.0000pt;"><o:p></o:p></span></b></p>
选项: 1、选项1
题型:单选题
16. 您对目前维修服务工作总体评价?
选项: 1、非常满意, 2、基本满意, 3、不满意, 4、非常不满意
题型:单选题
17. 您对物业维修服务人员维修的及时率是否满意?
选项: 1、非常满意, 2、基本满意, 3、不满意, 4、非常不满意
题型:单选题
18. 物业公司对报修房屋质量问题的处理是否令您满意?
选项: 1、非常满意, 2、基本满意, 3、不满意, 4、非常不满意
题型:备注说明
19. <p class="MsoNormal" style="line-height: 18pt;"><b><span style="mso-spacerun:'yes';font-family:楷体_GB2312;mso-hansi-font-family:'Courier New'; mso-bidi-font-family:'Courier New';mso-ansi-font-weight:bold;font-size:12.0000pt; mso-font-kerning:0.0000pt;"><font face="楷体_GB2312">五、其它类:</font></span></b><span style="mso-spacerun:'yes';font-family:楷体_GB2312;mso-hansi-font-family:'Courier New'; mso-bidi-font-family:'Courier New';font-size:12.0000pt;mso-font-kerning:0.0000pt;"><o:p></o:p></span></p>
选项: 1、选项1
题型:单选题
20. 您对我们物业整体的服务是否满意?
选项: 1、非常满意, 2、基本满意, 3、不满意, 4、非常不满意
题型:多选题
21. 你对物业服务不满意的主要原因是?
选项: 1、人员素质低, 2、服务不到位 , 3、服务态度差, 4、资金使用不透明, 5、不听取业主的意见, 6、安保服务不到位, 7、该管的不管, 8、其他请说明
题型:多选题
22. 您认为一个好的物业管理公司主要应具备哪些条件?
选项: 1、及时完善的专业服务, 2、价格合理, 3、有资质, 4、从业人员素质较高 , 5、其他请说明
题型:单选填空
23. <p>您对目前物业工作有何其他方面的建议和意见?</p>
选项: 1、选项1
题型:单选填空
24. <p>需要提供哪些服务内容?再次感谢您的支持和配合!我们将不断努力,为您提供满意的服务。谢谢!</p>
选项: 1、选项1













