引言

中山市龙艺网络科技有限公司（以下简称“我们”）严格遵守《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，遵循以下隐私保护原则，为您提供更加安全、可靠的服务，切实保护您的个人信息安全与合法权益：

安全可靠：我们竭尽全力通过合理有效的信息安全技术及管理流程，防范您的个人信息泄露、损毁、丢失，保障信息存储与使用的安全性。
自主选择：我们为您提供便利的信息管理选项，让您可自主做出合适选择，灵活管理自身个人信息，拒绝不必要的信息收集。
保护通信秘密：我们严格遵照法律法规要求，保护您的通信秘密，为您提供安全、私密的通信服务，不非法监听、泄露您的通信内容。
合理必要：为向您及其他用户提供更优质的服务，我们遵循“最小必要”原则，仅收集实现产品功能所必需的个人信息，不收集与服务无关的信息。
清晰透明：我们采用简明易懂的表述，全面、清晰地向您介绍本隐私政策，让您明确了解我们对个人信息的收集、使用、存储、披露等处理方式。
隐私保护融入产品设计：我们在产品和服务的研发、运营、迭代等各个环节，全面融入隐私保护理念，将隐私保护要求落实到每一项功能设计中。

本《隐私政策》（以下简称“本政策”）主要向您说明：我们收集哪些个人信息、收集信息的用途、您所享有的个人信息相关权利。

请您仔细阅读本政策，详细了解我们对个人信息的处理方式，以便您更好地了解我们的服务并作出适当的选择。若您使用问卷家服务（以下简称“本服务”），即表示您认同我们在本政策中所述的内容。除另有约定外，本政策所用术语与《问卷家服务协议》中的术语具有相同涵义。如您对本政策有任何疑问，请通过本政策列明的联系方式与我们联系。

一、我们收集的信息

我们严格遵循合法、正当、必要的原则，仅收集实现本服务功能所必需的个人信息，不超出服务范围收集无关信息。

（一）您主动提供的信息

您在使用本服务过程中，主动向我们提供的用于实现服务功能的个人信息，主要包括：

注册账户时填写的信息：例如，您注册问卷家账户时填写的昵称、手机号码等，用于完成账户注册、身份验证及登录服务。
使用服务时上传的信息：例如，您使用本服务时上传的头像、分享的照片等，用于完善个人资料、实现内容分享等功能。
客服咨询或参与活动时提交的信息：例如，您通过我们的客服咨询问题时提供的相关信息，或参与我们举办的线上活动时，填写的问卷调研中可能包含的姓名、电话、家庭地址等信息，用于响应您的咨询、保障活动顺利开展及发放活动福利。

我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息（如手机号码、家庭地址等）来实现特定功能。若您选择不提供该类信息，则可能无法正常使用该特定功能，但不影响您使用本服务中的其他非相关功能。若您主动提供个人敏感信息，即表示您同意我们按本政策所述目的和方式，依法合规处理您的个人敏感信息。

（二）我们在您使用服务时获取的信息

为保障服务正常运行、优化服务体验、防范安全风险，您在使用本服务时，我们会自动收集相关信息并存储为服务日志信息，主要包括：

日志信息
设备信息：例如，设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、电池状态、信号强度等，用于适配不同设备、保障服务兼容性及设备安全。
软件信息：例如，本服务的版本号、您使用的浏览器类型等，为确保操作环境安全、提供版本升级服务及排查软件故障所需。
IP地址：用于识别设备网络位置、防范网络攻击、保障服务安全。
服务日志信息：例如，您在使用本服务时搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址等，用于优化服务内容、排查服务问题。
通讯日志信息：例如，您在使用本服务时曾经通讯的账户、通讯时间和时长等，用于保障通讯功能正常运行、防范通讯安全风险。
设备标识：包括OAID、Android_ID、MAC地址等，用于设备识别、账号安全验证及防范恶意注册、盗号等行为。
已安装APP列表：用于排查设备环境安全、适配服务运行，不收集APP内的具体内容。
设备运动/传感器数据：仅用于风控安全验证，防范恶意操作、保障账号安全，不用于其他用途。
位置信息：当您使用与位置有关的服务时，我们可能会记录您设备所在的位置信息，以便为您提供相关服务。
在您使用服务时，我们可能会通过IP地址、GPS、WLAN（如WiFi）或基站等途径获取您的地理位置信息；
您或其他用户在使用服务时提供的信息中可能包含您所在地理位置信息，例如您提供的帐号信息中可能包含的您所在地区信息。

（三）其他用户分享的信息中含有的您的信息

例如，其他用户发布的照片或分享的视频中可能包含您的信息。此类信息的收集遵循其他用户的授权及相关法律法规规定，若您认为该类信息的发布侵犯了您的权益，可通过本政策列明的联系方式与我们联系，我们将依法进行处理。

二、我们如何使用收集的信息

我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意，为您提供服务。

满足您的个性化需求：例如，为您提供语言设定、位置设定、个性化的帮助服务，提升您的使用体验。
安全保障：例如，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、客户的安全服务等用途。例如，您下载或安装的安全软件会对恶意程序或病毒进行检测，或为您识别诈骗信息，保障您的账号及使用安全。
服务管理与优化：评估、改善我们的广告投放和其他促销及推广活动的效果；进行软件认证、软件升级等，保障本服务的正常运行，提升服务质量。
邀请您参与有关我们服务的调查：收集您的意见和建议，用于改善服务体验、优化服务功能。
其他合法用途：为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。例如，将您在使用我们某项服务时的信息，用于另一项服务中向您展示个性化的内容或广告、用于用户研究分析与统计等服务。为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能记录相关信息，例如，您使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合。

三、我们如何使用Cookie、标识符及相关技术

我们可能通过放置安全的Cookie、标识符及相关技术收集您的信息，以便为您提供更个性化的用户体验和服务。

您也可以通过浏览器设置管理Cookie。但请注意，如果停用Cookie，您可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。若您希望了解更多Cookie的安全性等信息，可参见《Cookie政策说明》。

四、您如何管理自己的信息

您可以在使用我们服务的过程中，访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息，也可按照通知指引与我们联系。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。

例如，若您在使用地理位置相关服务时，希望停止分享您的地理位置信息，您可通过手机定位关闭功能、软硬件服务商及通讯服务提供商的关闭方式停止分享，建议您仔细阅读相关指引。

我们将按照本政策所述，仅为实现我们产品或服务的功能，收集、使用您的信息。

如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息，您可以要求我们删除。

如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的，您也可以要求我们更正。

请通过本政策列明的联系方式与我们联系。

在您访问、修改和删除相关信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障帐号的安全。

请您理解，由于技术所限、法律或监管要求，我们可能无法满足您的所有要求，我们会在合理的期限内答复您的请求。

五、我们可能披露您的个人信息的情形

我们严格保护您的个人信息，不会随意披露您的个人信息，仅在符合以下目的之一时，才会依法披露您的个人信息：

遵守适用的法律法规等有关规定；
遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求；
我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。

六、存储信息的地点和期限

（一）存储地点

我们遵守法律法规的规定，将境内收集的用户个人信息存储于境内，不向境外传输、存储您的个人信息（除非经您明确同意且符合相关法律法规规定）。

（二）存储期限

一般而言，我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。当个人信息不再为实现服务目的所必需时，我们将依法删除您的个人信息，或对其进行匿名化处理（匿名化处理后的信息不再属于个人信息）。但在下列情况下，我们有可能因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间：

为遵守适用的法律法规等有关规定；
为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
为遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求；
我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将采取例如，推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

七、信息安全

我们为您的信息提供相应的安全保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。我们严格遵守法律法规保护用户的通信秘密。

技术保障：我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们使用加密技术（例如，TLS、SSL）、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。
管理制度保障：我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审查。
安全事件处置：若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您。